更新时间:2026-09-30 GMT+08:00
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钉钉集成

本指南将帮助您为果办OfficeAce集成钉钉。集成后,您可以通过钉钉给果办OfficeAce下达指令并进行对话,实现移动端随时随地的智能体交互。

  • 使用场景:当您不在电脑旁但仍需使用果办OfficeAce处理任务时,通过钉钉集成可以随时随地通过手机与果办OfficeAce对话,如在外出时安排日程、分析数据、生成报告等。
  • 运作机制:钉钉集成的消息流转路径为:用户在钉钉中发送消息 → 钉钉服务器将消息推送至果办OfficeAce → 果办OfficeAce调用智能体进行处理 → 处理结果返回钉钉并展示给用户。

步骤一:创建钉钉机器人

本步骤内容仅供参考,实际请以钉钉文档为准。

  1. 创建应用。

    1. 登录钉钉开发者后台。

      创建钉钉应用需要钉钉账号有开发者权限。请提前联系组织管理员获取钉钉开放平台的开发权限,具体操作请参见获取开发者权限。

    2. 在左侧导航栏中,选择“钉钉应用”,在钉钉应用页面单击“创建应用”。

    3. 在弹出的窗口中填写“应用名称”、“应用描述”后,单击“保存”。
      图1 创建应用

  2. 添加机器人能力。应用创建成功后,会自动跳转至“添加应用能力”页面,选择添加机器人。

    图2 添加机器人

  3. 配置机器人信息。打开机器人配置,填写以下信息。

    表1 参数说明

    参数

    说明

    机器人名称

    机器人在钉钉中显示的名称

    机器人简介

    简要描述机器人的功能,便于用户了解用途

    机器人描述

    详细描述机器人的能力和使用方式

    消息预览图

    上传一张机器人消息预览图

    图3 配置机器人信息

  4. 发布机器人。配置完成后,在页面下方单击“发布”。

    图4 发布机器人

  5. 配置应用权限。

    为保证机器人能正常收发消息,需要在“权限管理”中配置相关权限。

    依次搜索并开通以下权限:Card.Streaming.Write、Card.Instance.Write、qyapi_robot_sendmsg。权限说明如表2所示。

    表2 权限说明

    权限名称

    用途

    Card.Streaming.Write

    允许机器人发送流式卡片消息,用于实时展示回复内容

    Card.Instance.Write

    允许机器人创建和更新交互式卡片,用于消息展示和交互

    qyapi_robot_sendmsg

    允许机器人通过API发送消息,用于向用户推送回复

    图5 开通机器人权限

  6. 创建并发布应用版本。

    1. 在左侧导航栏中选择“版本管理与发布”,并“创建新版本”。
      图6 创建新版本
    2. 填写版本号、版本描述,并选择应用可用范围后单击“保存”并按提示进行发布。
      图7 发布版本

  7. 获取应用凭证。

    在“凭证与基础信息”页面获取Client ID、Client Secret,用于步骤二:在果办OfficeAce集成钉钉配置果办OfficeAce的对接信息。

    Client ID和Client Secret是钉钉应用的鉴权凭证。在步骤二:在果办OfficeAce集成钉钉中,Client ID对应填写至“App Key”字段,Client Secret对应填写至“App Secret”字段。

    Client Secret属于敏感凭证,请妥善保管,切勿泄露或提交至公开代码仓库。

    图8 获取凭证信息

步骤二:在果办OfficeAce集成钉钉

  1. 登录果办OfficeAce。
  2. 在左侧导航栏中选择“渠道”,在渠道列表中选择“钉钉”。
  3. 填写步骤一:创建钉钉机器人中获取的Client ID填写至“App Key”、将Client Secret填写至“App Secret”。
  4. 填写完成后单击“测试连接”,连接成功后单击“保存配置”。

    如果测试连接失败,请检查:①Client ID和Client Secret是否填写正确且未多余空格;②钉钉应用是否已成功发布;③三项权限是否已全部开通。

步骤三:开始使用

  1. 在钉钉顶部搜索框,搜索步骤一中创建的机器人,如图9所示,找到新创建的机器人。

    图9 查找机器人

  2. 单击机器人,通过聊天窗直接和果办OfficeAce对话,例如“用python写个快速排序”,如图10所示,果办OfficeAce中显示和钉钉的会话信息表示对接成功。

    如需指定某个智能体处理任务,可以直接输入@+智能体名称,指定智能体进行对话。

    图10 单聊使用

常用指令

果办OfficeAce支持通过特殊前缀指令控制会话,常用指令如下表3所示。

表3 特殊前缀指令

命令

说明

/new

新建未命名会话。

/new 标题

新建名为标题的会话。

/where

返回当前所在的会话。

/threads

显示所有会话编号和会话主题。

/use 会话编号

切换到编号对应的会话。

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