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更新时间:2025-07-16 GMT+08:00
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执行物理备份恢复时提示服务启动失败或服务启动超时,如何快速定位?

物理备份恢复在恢复数据前会停止目标端数据库实例,完成数据恢复后启动数据库实例。界面提示数据库实例启动失败或超时,可以按照以下步骤进行处理:

  1. 登录恢复节点机器。

    • 若数据库服务已经正常运行,按照如下操作进行排查:
      1. 通过授权时填写的信息尝试连接数据库,可以正常登录数据库,且数据库功能正常,则为启动超时,可以通过修改客户端配置文件 mysqlEnv.config 中 MySQLConnectServerTimes 参数,增加检测数据库启动的时长,保证下次恢复能正常启动。
      2. 通过授权时填写的信息不能够连接数据库,检查恢复目录是否填写错误,导致文件丢失,检查数据库的套接字文件是否存在,检查目标实例授权的用户名和密码是否跟备份时相同。
    • 若数据库服务未启动,按照如下操作进行排查:
      1. 检查恢复界面指定的数据库配置文件,是否缺少了 server_id 参数,如果未配置该参数,可以手动添加。参数的取值范围为0-4294967295,参数要求不与需要组成集群的其他机器相同。
      2. 通过数据库的错误日志处理存在的错误,如果无法排除问题可联系技术支持。

  2. 在处理完上述问题后,再次进行恢复。

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