事件处置（下级处置同理）

部门端可在此对中心直派或上级部门交派的事件进行处理。

图1 事件处置1

• 待处置

  待处置：单击对应记录后的处理按钮，进入工单的处理页面，部门处理员可以对工单进行处理，并做出以下处理；

  图2 待处置1
  
  1. 阶段性反馈：处置人员可以对阶段性的反馈处置成果，阶段性反馈不会影响任何流程
  2. 下派：部门处理员送本级中心下级单位或者下级中心下级单位进行处理；
     图3 下派
     
  3. 办结：部门处理员已经完成任务单的内容，对工单进行办结处理，工单会流转到结果审核进行审核。
  4. 申请转派：部门处理员可以将自己部门的任务单转派给其他的同级部门进行处理。
  5. 申请延期：处理员对任务单的办结时间进行延期申请,不管申请是否通过都可以操作任务单（延期有次数限制，超过此限制不可进行延期申请，根据系统参数（YQ_APPLY_COUNT）控制）；
  6. 申请挂账：处理员对暂时没有时间处理的任务单进行挂起处理，在申请通过后处理员不能对任务单进行其他操作;
     

     协办单位，以及协办交办的子单位，不可以进行挂账申请操作（显隐控制）

     挂账有次数限制，根据系统参数（GZ_APPLY_COUNT）控制

  7. 申请协办：部门处理员选择其他单位进行协办处理；
  8. 退回：处理员发现任务单有问题，退回派遣员重新分拨；（退回有次数限制，根据系统参数（TH_APPLY_COUNT）控制）；
  9. 送网格员：处理员将任务单送对应的网格员进行处理。只有“社区村委”部门才能送网格员处理如下图：（显隐控制）
     图4 送网格员
     
• 处置中

  处置中：部门可直接在处置中查看正在处置的任务单，有条件搜索区域进行任务单的筛选，并且可以查看详情

  图5 处置中1
  

  在处置中的单子需要满足以下条件：

  图6 处置中2
  
• 已处置

  已处置：对于结果审核通过和退回申请审核通过的任务单数据，展示在已处置模块中，模块支持模糊搜索，查看详情等功能：

  图7 已处置1
  
  图8 已处置2
  
• 任务单合并

  系统在事件处置步骤提供了合并任务单的功能，合并任务单单后，能多个任务单同时运行。

  入口：在事项处理页右侧的重复工单处，单击查看更多后会弹出如下页面：

  图9 任务单合并1
  
  图10 任务单合并2
  
• 已合并

  列表查询逻辑：展示已经合并过工单的其他主单，和当前登记的工单处于同一网格下，上报方式相同，同一中心来源，同一处置部门，工单状态在待处置（40）任务单状态排除已办结（80），已转派（90），已退回（15）的任务单。

  单击列表查看可查看工单详情。

  单击并单后，当前任务单作为从单合并给选择的主单，状态和选择的主单状态保持一直，并处在同一流程环节。合并后从单的任务单，无法进行处理，只能跟着主单走。

• 未合并
  图11 未合并
  

  列表筛选逻辑和主单的区别是工单未被合并过。其他条件相同。

  列表可进行多选进行合并，选择多个后，在多个中选择一个作为任务单主单（取任务单生成时间最早的记录），此次被合并的和其他的作为从单。从单不可单独操作。

  任务单拆单情况汇总：

  1. 合并后的从单，可以选择在查看详情中手动选择拆单操作。
  2. 在处置步骤合并的任务单，部门进行办结，延期，挂账，转派，退回，协办申请时，自动拆单。
  3. 在工单合并生成的任务单，只有结果审核后自动拆单。