在非通话状态进行放音操作

座席需要播放录音。

座席已签入

座席不在通话中

请参考录音回放:recordplay

放音：

• 座席忙事件（AgentState_Busy）
• 座席物理话机振铃事件（AgentOther_PhoneAlerting）
• 座席物理话机摘机事件（AgentOther_PhoneOffhook）
• 录音播放成功（AgentMediaEvent_Play_Succ）
• 录音播放开始（AgentMediaEvent_Play）

放音失败：

• 座席忙事件（AgentState_Busy）
• 座席物理话机振铃事件（AgentOther_PhoneAlerting）
• 座席物理话机摘机事件（AgentOther_PhoneOffhook）
• 座席物理话机挂断事件（AgentOther_PhoneRelease）
• 示闲事件（AgentState_Ready）
• 录音播放失败（AgentMediaEvent_Play_Fail）
• 停止录音播放（AgentMediaEvent_StopPlayDone）

暂停放音：

• 暂停录音播放成功（AgentMediaEvent_PausePlayDone）

恢复放音：

• 恢复录音播放成功（AgentMediaEvent_ResumePlayDone）

放音快进：

• 录音播放快进或快退成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone）

放音快退：

• 录音播放快进或快退成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone）

停止放音或录音播放完成：

• 座席物理话机挂断事件（AgentOther_PhoneRelease）
• 示闲事件（AgentState_Ready）
• 停止录音播放成功（AgentMediaEvent_StopPlayDone）