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园区套餐
什么是园区套餐？
园区套餐将华为云多种服务产品资源打包，由合作城市的企业在线下申请，预付费购买。
园区套餐以软件开发平台产品的基础按需套餐包（包含项目管理、代码托管、代码检查、编译构建、流水线、测试管理、发布、部署八项服务）为基础，选配软件开发平台高级特性（接口测试、CloudIDE、Classroom、专家服务等）及开发测试环境（计算、存储、网络、PaaS及安全等服务产品）等。
每种套餐包含的产品、规格有区别，以套餐内容为准。
现金券是否适用所有园区套餐？
不同城市的园区套餐配置不同，现金券不互通，请选择申请的园区套餐。
如何查看园区套餐是否购买成功？
登录华为云控制台，单击页面右上角“资源 > 我的套餐”，即可查看套餐是否购买成功。
园区套餐购买成功后，如何开通软件开发平台，使用园区套餐中的资源？
- 登录软件开发平台控制台，选择已购园区套餐所在的华为云区域。
- 单击页面右上角“开通按需”，根据提示完成软件开发平台服务组合的开通。
- 如果园区套餐中还包含接口测试（APITest）资源，需要通过“软件开发平台控制台 > 云测”页面开通云测服务。
购买了园区套餐后，是否可以在华为云任意区域开通资源使用？
不可以。
不同区域之间的资源不互通，数据不支持跨区域迁移。
购买园区套餐时需要选择区域，选择后所有服务资源将在指定的区域开通。例如：选择在“华东-上海一”区域购买了园区套餐，所有的服务资源在“华东-上海一”区域开通；如果在“华南-广州”区域进行了开通服务操作，则会另外收费。
园区套餐购买后是否可以退订？
园区套餐不支持退订，购买前请务必核对城市、区域、园区套餐、配置等信息后再提交订单。
园区套餐购买失败，如何处理？
若园区套餐中含有云容器引擎CCE资源，需先进入CCE页面对应区域完成服务授权，再购买园区套餐。
若购买界面提示配额不足，可提交配额工单、或拨打客服热线4000-955-988或950808申请配额。
若同时购买多个园区套餐，可能发生部分订单因IP配额限制，订单无法成功创建资源的情况。遇到此问题请逐个购买，资源创建成功再购买其他园区套餐。
若购买错误，请及时联系客户经理，发起特殊退订。
教育精品、高级课程在哪里购买？
- 登录华为云官网，在页面上方导航栏选择“产品 > 开发者 > Classroom”，在新页面中单击“立即体验”，即可进入Classroom。
或直接登录Classroom首页。
- 在页面中找到“教学市场”版块，选择所需课程，单击购买即可。
园区套餐到期前，是否可以提前续费？
可以。
园区套餐一般为包年产品，自购买之日起有效使用期限为1年。续费后，园区套餐会在原到期时间自动续接新的周期，不会提前消耗续费周期中的套餐资源。
园区套餐到期后，未续费会有什么影响？
园区套餐到期后未续费，按需服务会产生按需费用，包周期资源会被冻结、释放。
如帐户中无余额，按需费用会引起帐户欠费、服务冻结、租户冻结和受限。
园区套餐资源提前用尽（如软件开发平台项目中去重人数超出了园区套餐中规定的人数），提前续费此园区套餐，发现未使用续费园区套餐中的资源，而是在按需扣费，这是什么原因？
续费园区套餐的生效时间是依据上一个园区套餐结束的时间，生效前无法使用，超出当前园区套餐额度部分按需计费，可购买包月套餐（1元优惠套餐或1000元基础套餐）过渡。
包月套餐详情请参见产品价格详情。
若园区套餐的服务组合关系被打散，该如何续费？
若园区套餐服务组合关系被打散，则只可进行单个产品续费。
自己升配了一部分产品，超出了园区套餐规格，该如何处理？
升配超出园区套餐的部分，需要另外付费。
软件开发平台是否支持跨区域迁移项目、代码仓库、编译构建任务、部署任务、流水线任务等？
不支持。
软件开发平台各区域独立数据不互通。只能单独将项目工作项、测试用例、代码下载到本地，然后上传到目标区域。
如何关闭园区套餐中的云服务？
通过软件开发平台控制台可关闭服务，关闭服务可选择是否清理释放数据，关闭后不再计费。
云主机等包周期资源，保留期后系统会清理资源，请在园区套餐到期前主动备份数据关闭服务。
提示“您正在使用DevCloud基础版/专业版，和园区套餐DevCloud按需套餐包相冲突”如何处理？
遇到此类情况，需要首先退订基础版/专业版，然后购买园区套餐。
操作步骤如下：
- 在页面中单击“退订”，跳转至退订页面。
- 在列表中找到需要退订的“DevCloud软件开发平台”记录，单击“退订资源”。
- 退订原因选择“其他”，并输入原因“退订后购买园区套餐”，单击“退订”。
- 待系统提示退订成功后，访问DevCloud园区套餐控制台页面，在“我的套餐资源”页签中确认已购园区套餐，并且当前在有效期内。
如尚未购买或已过期，请联系当地客户经理申请购买或续费。
- 单击页面右上角“购买/开通 > 开通按需”，选择已购买园区套餐的区域，单击“立即开通”，根据页面提示完成开通按需服务组合。
