隐私声明

华为云SparkRTC SDK是由华为云计算有限公司（以下简称“我们”或“华为云”）面向华为云客户提供，方便用户接入实时音视频。华为云客户根据开发文档和用户指南，在其应用中集成SparkRTC SDK后，我们将通过被集成的SparkRTC SDK向华为云客户面向的最终用户（以下简称“您”或“用户”）提供相关服务，处理华为云客户的应用相关的数据，相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供安全保护措施。

我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。

请注意，我们要求集成华为云SparkRTC SDK的所有华为云客户，必须做到严格遵循法律法规、开发者协议去处理您的个人信息。在接入、使用各开放能力前，华为云客户必须在其产品应用的隐私政策中，向您告知其集成SDK处理个人信息的基本情况，并获取您的同意或取得其他合法性基础。但我们无法控制华为云客户及其开发的应用如何处理华为云客户所控制的个人信息，也不对其行为负责。我们建议您认真阅读华为云客户的应用相关用户协议及隐私政策。在确认充分了解并同意，华为云客户如何处理您的个人信息后，再使用华为云客户的应用。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

华为云仅会根据本声明以下所述目的和方式收集和使用您的个人信息。如果我们要将收集的个人信息用于本声明未载明的其他目的，我们会以合理的方式自行或通过华为云客户明确向您告知，并再次获取您的同意或取得其他合法性基础。如果SDK存在扩展功能，或收集和使用了您的可选个人信息，我们会在下文特别说明。

• 实时音视频的功能

  为了向您提供实时音视频的功能，我们会处理您的音视频流，用于实时音视频的采集、编码、传输、播放等。这些内容数据不会被存储，仅在服务器内存中缓存，直播结束后自动清除。

• 实时音视频体验指标及问题定位的功能

  为了向您提供实时音视频体验指标功能以及问题定位的功能，我们会处理您的IP地址、运营商信息、WiFi状态、浏览器信息、操作系统信息、设备型号等数据，用于对实时音视频的的分辨率、帧率、码率、卡顿率、丢包率、在线人数、视频质量等指标进行统计，以及用于协助您进行业务功能的问题定位和分析。您的上述数据将在中华人民共和国境内处理，这些内容数据的存储期限默认为90天。此为可选功能，可通过SDK接口打开关闭。

您的上述数据在中华人民共和国境内处理，我们不会将上述数据用作其他用途。您完全拥有上述数据所有权及控制权，实时音视频SDK仅接受委托处理您的数据。

二、设备权限调用

当您使用相应功能及服务时，我们会通过华为云客户的应用向系统申请您设备的相应权限。您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中，查看权限状态，并选择开启或关闭部分或全部权限。华为云客户在集成使用相应开放能力时，可自行决定权限的调用范围，华为云客户向您说明权限调用的用途。您根据华为云客户的应用请求，开启任一权限，即代表授权我们处理相关个人信息来为您提供相应服务；一旦您关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续处理相关个人信息，可能无法继续为您提供该权限所对应的功能。请注意，您关闭权限的决定，不会影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动的效力。当前华为云实时音视频SDK需要申请的权限如下：

三、对未成年人的保护

• 在您开始使用本服务时，须承诺您是成年人。若您是未成年人，须您的父母或监护人同意您使用本服务及相关服务条款。
• 如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下，向我们提供了个人信息，父母或监护人可以联系我们，停止收集、使用或披露其个人信息。
• 如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下，收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
• 如果华为云客户使用本服务用于教育用途，且您的最终用户可能是未成年人，请确保您的最终用户使用本服务前已获得其父母或监护人的明确同意。

四、管理您的个人信息

华为云非常尊重您对个人信息的关注，我们将遵照相关法律法规的要求，协调、支持并保障您行使访问、复制、更正或删除个人信息操作的主体权利。

由于您是通过华为云客户的应用使用华为云SparkRTC SDK和服务，如果您希望访问、复制或更正与华为云SparkRTC SDK的个人信息，您应通过华为云客户的应用提供的路径实现您的个人信息主体权利。

为保障您访问、复制、更正或删除个人信息的权利实现，我们在与华为云客户的协议中，明确要求华为云客户承诺根据法律法规要求，向您提供便捷的权利实现方式。同时，我们的开放能力也向华为云客户提供了相关的接口，支持华为云客户通过接口调用方式来执行您关于个人信息的访问、复制、更正、删除的权利请求。您也可以通过本声明中“如何联系我们”所述联系方式与我们取得联系，我们将尽力协调、支持并保障您的上述权利实现。

当您直接向我们提出个人信息主体权利时，为了保障您的数据安全和其他合法权益，我们可能会对您的身份进行验证并要求您提供验证身份所必要的个人信息，同时我们也可能会向华为云客户提供收集的身份验证信息以核实您的身份。在验证确认您的身份后，我们会根据法律法规要求及时响应您的相关请求。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。

五、信息存储地点及期限

• 存储地

  上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

• 存储期限

  音视频数据在拉流结束后，会立即删除。其他数据会在使用结束90天后删除。

  我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内，保留您的个人信息。并在超出保留时间后，删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。

六、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门。当您有任何疑问、建议、投诉、请求，请通过访问隐私问题页面与我们联系。我们将尽快处理您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内，答复您的问题。 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他监管部门进行投诉或举报。 一般情况下，我们会尽最大努力响应和处理您的请求。结合您的请求或问题的复杂程度，我们可能会有所延迟，但我们会告知您延迟的理由。