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常见问题
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产品咨询
- SparkRTC支持哪些平台?
- SparkRTC Demo怎么体验?
- 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时,提示微软C++标准库缺失,该如何获取?
- SparkRTC支持接入微信小程序吗?
- 实时音视频是什么?
- 实时音视频和直播有什么区别?
- SparkRTC是否支持在国外使用?
- SparkRTC RoomID是什么?取值区间值是多少?
- SparkRTC最多可以同时创建多少个房间?
- SparkRTC UserID是什么?取值范围是多少?
- 怎么理解SparkRTC的角色Role?
- SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话?
- 实时音视频的时延是多少?
- SparkRTC是否支持连麦互动?
- SparkRTC是否支持双向的桌面推送?
- 实时音视频支持私有化部署吗?
- PC端实时音视频支持USB摄像头吗?
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SDK使用
- 移动端(Android/iOS)创建一个房间,是否支持PC端(MAC/Windows)接入?
- iOS平台如何缩减安装包体积?
- Android平台如何缩减安装包体积?
- iOS端是否可以监听远端离开房间?
- 背景音乐是否支持循环播放?
- SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度?
- 支持监听房间成员进出房间吗?
- 如何监测断网和重连?
- 支持首帧渲染回调吗?能否监听画面开始渲染?
- 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率?
- 有没有推荐的画面质量(码率、分辨率、帧率)相关参数配置?
- 如何实现横屏视频通话?
- 是否支持网络测速?如何操作?
- 是否支持音量大小提示?
- 自定义渲染支持哪些格式?
- SparkRTC支持iOS后台运行吗?
- 移动端如何实现录屏(屏幕分享)?
- 多人视频会议中,移动端和Web端可以进入同一房间吗?
- SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的?
- Android SDK是否支持自定义采集数据?
- SparkRTC支持旁路推流吗?
- Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音?
- SDK是否支持断线重连机制?
- 如何创建房间?
- 两台手机同时运行SparkRTC APP,为什么无法互通?
- 鉴权是如何生成的?在什么时候生成?
- onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时为什么程序会崩溃?
- 为什么本端听筒能听到自己的声音?
- setExternalAudioCapture(音频自采集)、setExternalVideoCapture(视频自采集)、setExternalMediaFrameOutput(视频自渲染)能在进入房间后开启吗?
- SparkRTC是否支持设置镜像画面?
- SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取?
- SparkRTC是否支持设置本地采集音量?是否支持设置每个远端用户的播放音量?
- enableLocalVideo和muteLocalVideo有什么区别?
- enableLocalAudioStream和muteLocalAudio有什么区别?
- SparkRTC是否支持对房间进行权限校验?
- 接入PC端是否支持屏幕分享功能?
- SparkRTC是否支持将本地视频文件分享到实时音视频中?
- SparkRTC是否支持单纯的实时音频?
- 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗?
- SparkRTC是否支持1080P?
- 是否支持视频画面截图功能?
- 播放背景音乐是否支持在线音乐?
- 同一个页面中,可以创建N个RTC对象,通过N个UserID,分别登录到N个房间吗?
- Web端用宽高设置的推流分辨率适用于所有浏览器吗?
- Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头,摄像头列表里面的数据如何清除?
- Web端SDK可以获取当前音量大小吗?
- Web端支持监听远端离开房间吗?
- Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小?
- Web端如何切换摄像头和麦克风?
- SparkRTC支持白板功能吗?
- 相同UserID支持同时进入多个房间吗?
- SparkRTC房间的生命周期是多久?
- SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗?
- SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗?
- 指定窗口分享,当窗口大小变化时,视频流的分辨率会跟着变化吗?
- 视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗?
- 发送自定义消息接口能实现聊天室、弹幕等功能吗?
- 支持查询所有的UserID吗?
- Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常?
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常见问题
- iOS平台如何缩减安装包体积?
对于iPhone 5s及以上版本的手机支持只打包arm64架构,可以在XCode的Build Setting < Build Active Architecture Only设置为YES,并将Valid Architectures只写arm64,则SparkRTC SDK可压缩一半的体积。
- 设置编码参数时,调用setVideoEncParam接口为什么会提示参数设置错误?
设置分辨率时需对照华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。
- 加入房间失败时,如何解决?
首先通过返回的客户端错误码进行分析,主要有以下几个原因:
- 什么原因会导致跨房不成功?
可能性1:同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
可能性2:同一时间最多只能跨4个房间,跨房对应的房间ID必须互不相同。
可能性3:当前的远端音频模式(setRemoteAudioMode)设置为HWRtcRemoteAudioTopOfAll模式时不支持跨房。
- 怎么样使用远端音频模式为HWRtcRemoteAudioSubscribe时才能默认听不到远端用户的声音?
HWRtcRemoteAudioSubscribe为自主订阅,需要用户手动调用订阅。
方法1:在加入房间(joinRoom)时调用带有HRTCMediaOptions类的方法,创建该类实例后autoSubscribeAudio属性设置为NO,进入房间后听不到远端用户声音,需要手动调用muteRemoteAudio根据uid单个用户订阅才能听到声音。
方法2:在进入房间后调用setDefaultMuteAllRemoteAudioStreams接口设置是否自订阅远端用户音频流;当参数设置为false时,muteAllRemoteAudio不论参数是true还是false,新加入用户都不会订阅音频流。
注意:在调用setDefaultMuteAllRemoteAudioStreams接口之前,进入的远端用户不受该接口控制,重新进入后才受控制。
- 为什么onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时程序崩溃?
回调函数的入参localStats和remoteStats指针有可能为空,需要先判断不为空再使用,否则可能引发空指针错误。
- 为什么本端听筒能听到自己的声音?
调用muteRemoteAudio时参数设置为自己uid就会发生此类情况。
- setExternalAudioCapture(音频自采集)、setExternalVideoCapture(视频自采集)、setExternalMediaFrameOutput(视频自渲染)能在房间内开启吗?
不可以,需要在加入房间前调用,调用后在房间内不能修改。
- iOS端是否可以监听远端离开房间?
可以使用onRemoteUserOffline监听用户离开房间事件。
- 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗?
不能,目前支持一个房间内只能有一路辅流屏幕分享。
- 为什么入会的时候没有声音?
可能性1:入会前没有订阅音频。
可能性2:服务端出现问题。
可能性3:远端没有开启视频流。
- SparkRTC支持哪几种系统音量模式?
支持两种模式:媒体音量和通话音量。
- 媒体音量:播放背景音乐、视频、混音的音量,媒体音量可以调整到零。
- 通话音量:是指在进行音视频通话的音量,通话音量不可以调整到零。