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更新时间：2025-09-15 GMT+08:00
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JetBrains系列IDE版本的插件研发问答窗口空白如何解决？

问题现象

在JetBrains系列IDE（包括Intellij IDEA、PyCharm）下打开CodeArts 编码智能助手，研发问答窗口显示为空白。

问题原因

电脑或云桌面不支持GPU加速。

解决办法

  1. 在CodeArts 编码智能助手研发问答窗口内按快捷键“F5”刷新，如果研发问答窗口可正常显示，跳出；如果仍然显示空白，进入下一步。
  2. 单击IDE的顶部菜单项“Help”，在弹出菜单中选择“Find Action...”。
  3. 在弹出的查找输入框中输入“Registry...”，单击搜索列表中第一项“Registry...”打开“Registry”窗口。
  4. 在“Registry”窗口的列表中搜索找到“ide.browser.jcef.gpu.disable”并勾选。
  5. IDE弹出提示重启，单击“Restart Now”重启IDE解决研发问答窗口空白问题。

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