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更新时间：2026-02-01 GMT+08:00
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登录失败

问题现象

用户登录失败，并报错“本次登录失败，请重新登录”。

原因分析

如果您使用的是公司内网，请排查如下可能的原因：

  • 您已配置过代理，或者默认使用系统代理，但是未填写代理认证所需的用户名和密码。
  • 您没有配置代理，或者是代理配置不正确。

解决办法

  1. 请返回CodeArts代码智能体IDE或者Visual Studio Code，查看是否有以下弹框。

    • 如果出现如下弹框，请填写“用户名”和“密码”，建议勾选“记住我的凭据”，单击“登录”。
      图1 身份验证弹框
    • 如果没有出现以上弹框，请您参考网络代理进行配置。

  2. 填写完身份验证信息或者配置代理后，请您重新登录，可登录成功。
  3. 如果当前方法仍然没有生效，您可以通过华为云工单系统提交工单获取华为云的客户服务支持。
父主题： 安装与登录

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