方案概述
应用场景
博诚经纬跨境外综服务平台通过提供一系列智能化、自动化的解决方案,有效解决了跨境电商企业在进出口管理、物流服务、税务服务、风险管理等方面的痛点问题。通过降低运营成本、提升营销效率、拓展全球市场、提升运营效率和降低合规性风险等方面的业务效果,助力跨境电商企业在全球市场中取得更大的竞争优势。
案例1:佛山挺然贸易关务一体化解决方案
客户痛点
- 复杂流程与手续:跨境电商企业在进出口过程中需要面对繁琐的报关、报检、许可证申请等手续,这些流程复杂且耗时。
- 货物追踪与监控:传统方式下,货物的进出口状态难以实时追踪,企业无法及时了解货物动态。
- 物流服务痛点:跨境电商企业需要支付高昂的国际物流成本,包括运输、保险、关税等费用。
- 物流时效慢:国际物流时效通常较长,影响客户体验。
- 税务服务痛点:
计算繁琐易错:涉及关税、增值税等税费,计算过程复杂且易出错。
退税管理繁琐:人工整理退税资料,出错率高。
欺诈与汇率风险:面临虚假交易、恶意退款等欺诈风险及汇率波动影响。
通过本方案实现的业务效果:
- 简化通关及退税流程:关税一体化方案通过整合海关、税务、物流等各环节的信息,实现了报关、退税等业务流程的自动化处理,大大简化了操作流程,减少了人工干预。企业无需再为繁琐的报关和退税手续而烦恼,只需在系统中提交相关信息,即可实现快速通关和退税。
- 缩短报关退税周期:自动化处理使得报关和退税的周期大大缩短,企业可以更快地收到退税款项,从而加速资金周转,提高运营效率。货物通关速度的提升也减少了在途时间,使得企业能够更快地响应市场需求,提升客户满意度。
- 减少人力成本:关税一体化方案通过自动化处理,减少了企业对报关员、退税专员等人力资源的需求,从而降低了人力成本。
- 降低运营成本:自动化处理还降低了企业在报关、退税等环节中的运营成本,如纸张、打印、邮寄等费用。同时,由于通关速度的提升,企业可以减少库存积压,降低仓储成本。
- 提高出海合规性:关税一体化方案通过智能审核和预警系统,能够及时发现并纠正报关和退税过程中的错误和违规行为,提高企业的合规性。
- 降低风险:自动化处理减少了人为干预,降低了因操作失误或欺诈行为而导致的风险。同时,通过实时监控和数据分析,企业可以及时发现潜在的风险点,并采取相应的措施进行防范和应对。
- 提升资源利用效率:关税一体化方案通过整合各环节的信息和资源,实现了资源的优化配置和高效利用。企业可以更加标准地掌握库存情况、市场需求等信息,从而做出更加合理的生产和采购决策。
- 增强协同效应:自动化处理使得海关、税务、物流等各环节之间的协同更加紧密和高效。企业可以更加顺畅地与各相关部门进行沟通和协作,共同推动业务的快速发展。
案例2:佛山挺然贸易关务一体化解决方案
客户痛点
- 录入与开票效率低:当前报关单、发票等业务依靠手工录入和开发票,人工效率慢且出错率高。希望通过关务系统实现自动化录入和开票,以提高工作效率和准确性。
- 企业内部信息化不足:数据无法勾稽,存在海关监管风险。需要借助关务系统完善内部信息化管理,确保数据准确、可追溯,降低监管风险。
- 无法实现发票税费管理:希望关务系统能够支持发票和税费的管理,包括发票的自动生成、税费的计算与缴纳等,以提高财务管理的效率和准确性。
- 面临海关监管风险:由于人工操作导致的内部信息化不足,企业面临海关监管风险。通过关务系统,企业可以实现海关风险的实时监控和预警,确保合规操作,降低风险。
- 缺乏业务合规管理:无法做到事前预警、事中把控和事后查缺补漏。关务系统应提供全面的贸易合规管理功能,包括合规性检查、预警提示、流程监控等,以实现贸易合规的综合管理要求。
通过本方案实现的业务效果:
- 自动对接海关系统实现智能化管理:一般贸易进出口业务需要自动对接海关系统,实现报关单等文件的自动生成,以及关税一体化的管理。同时,系统应支持出口发票的一键开具,以节省大量人为干预,并确保数据的准确快捷。这要求系统具备智能集成平台的功能,能够自动处理进出口业务的相关数据。
- 风险提示与预警功能:系统应具备风险提示和预警功能,能够实时监控业务过程中的潜在风险,并为企业提供及时的风险预警。这有助于企业加强风控管理,确保业务的合规性和安全性。
- 满足海关对关务业务的要求:随着企业的发展,系统必须满足海关对关务业务的要求,包括可以穿透、级联查询、有预警、三级审批、风险防控等功能。这要求系统具备高度的灵活性和可扩展性,能够根据海关的要求进行定制和调整。
- 辅助客户升级AEO高级认证:系统应能够辅助客户后续升级AEO高级认证,提供专业性、系统化体系建立的综合管理功能。这要求系统不仅具备基本的进出口业务管理功能,还能够为企业提供全面的合规性管理、风险管理、流程优化等方面的支持,帮助企业建立完善的关务管理体系。
方案架构
业务架构图
方案主要由华为云计算底座+智能AI+跨境外综服务平台产品形成面向全流程解决方案:
- 系统实现了与海关、国税、船务公司、拖车、码头、单一窗口等系统的无缝接口打通和平台对接,满足企业经营需求;
- 通过RPA机器人技术,自动抓取相关数据形成单证,内置合规引擎,自动检测问题风险,减少人工繁琐操作,保证申报效率;
- 为不同外贸出口模式提供专业解决方案,支持一般贸易、市场采购贸易、跨境B2C、跨境B2B直接出口、跨境海外仓等;
- 结合华为云CodeArts实现软件开发全流程覆盖,帮助团队进行需求管理和代码托管、流水线、代码检查等全生命周期软件开发管理。实现云上开发,全流程规范可视和高效异地协作。
方案竞争力
- 一键打通多平台接口:系统实现了与海关、国税、船务公司、拖车、码头、单一窗口等系统的无缝接口打通和平台对接,满足企业经营需求;
- 全场景模式方案覆盖:为不同外贸出口模式提供专业解决方案,支持一般贸易、市场采购贸易、跨境B2C、跨境B2B直接出口、跨境海外仓等;
- 安全可靠:基于华为云WEB应用防火墙和企业主机安全HSS安全防护能力,构建全方位防护和标准高效的威胁检测质控平台,快速实现漏洞恢复;
- 智能革新,将本增效:通过调用华为文字识别OCR服务,可快速识别图片、发票等信息,做到有效防错,多项服务,以低成本联合创新的模式实现自动识别图片、发票等功能。此举有效解决了人工操作慢且易出错的痛点(出错率达到30%),让关务数据更加精确,实现供应链的高效协同,能够为客户简化通关流程,加速货物清关,降低运营成本,对客户而言,从以前的出错率的30%降低到1%。
- 数据的准确性及实时性:借助云数据库 RDS 以及分布式缓存 redis 技术,可对企业内部的历史数据进行全方位的分析与标准准筛查,从而实现快速检索并及时反馈结果,使系统数据的准确率及实时性(如报关单据的准确性、发票需要与报关单、装箱单等单证信息一致性、结汇汇率的实时性等等)。
- 降低人力投入:对于年业务量为 800 至 1000 票的企业(准客户)来说,一般至少需要配备 2 名报关员、2 名船务人员以及 1 名财务人员。但是,在对货物出口的报关、船务、财务等工作流程进行投入之后,每年至少可以节省两个人力,每年节约的人力成本约为 30 万元/年。
部署架构图
架构介绍
- 通过WAF、Anti-DDoS、HSS、CBH等为业务微服务集群的安全保驾护航。
- 通过云数据库RDS,存储跨境外综服平台的应用数据。保障数据安全。
- 通过分布式缓存redis技术存储登录用户信息、数据字典、系统配置、业务编号等场景,提高平台的访问速度。
- AI技术应用:通过调用华为文字识别OCR服务,可快速识别图片、发票等信息,做到有效防错。
- 结合华为云CodeArts实现软件开发全流程覆盖,帮助团队进行需求管理和代码托管、流水线、代码检查等全生命周期软件开发管理。实现云上开发,全流程规范可视和高效异地协作。
方案优势
- 打通多平台接口:系统实现了与海关、国税、船务公司、拖车、码头、单一窗口等系统的无缝接口打通和平台对接,满足企业经营需求智能一键开具发票,自动核算税率、拆分发票、发票和报关单自动对应,实现一键退税。
- 专业工具、降本增效:减少财务及报关人员作业负荷及差错概率,降低企业风险,提高报关效率,降低保管成本。自动抓取相关数据形成单证,内置合规引擎,自动检测问题风险,减少人工繁琐操作,保证申报效率。
- 技术先进、成本可控:对比自建数据库,RDS更安全,运维更简便。对客户每年可至少节省15人天,对伙伴则实现中心化运营,客户使用成本为5660元/年。
- 全场景模式方案覆盖:为不同外贸出口模式提供专业解决方案,支持一般贸易、市场采购贸易、跨境B2C、跨境 B2B直接出口、跨境海外仓等。
- 20年关务经验团队护航:系统研发及项目实施有20年关务行业经验团队,并全程参与海关通关业务改革及海关系统研发,服务众多世界500强企业。