华为云CCE邀您共同打造最佳容器化上云体验
发布时间:2023/09/15
在容器化日益成为中大型企业上云主流选择的情况下,容器服务如何能帮助用户更简单快捷的上云、高效可信赖的运维?
为了更好的解决这个问题,CCE用户体验团队在今年进行了大量的用户现场调研,聆听用户的声音。围绕行业普遍存在的配置复杂门槛高、运维信息分散效率低、升级难度大等问题打造全新CCE体验,提出“易用:一站式集群配置,开箱即用”、“场景化:聚焦用户场景,无跳出运维管理”和“透明化:所见即所得,将复杂的过程透明化”的设计理念,同时融合了华为云全新设计语言,为用户打造集群开箱即用、异常快速高效定位、任务透明可信赖的容器化上云体验。
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为了持续提供更好的产品体验,我们非常期待您对CCE产品的评价,如果您有任何的建议,欢迎通过页面底部的“意见反馈”向我们反馈,我们会认真听取您的宝贵建议。
设计语言焕新升级
CCE服务控制台应用了华为云全新的设计语言,这套设计语言的核心特点是更加贴近用户使用感知、着力提升用户使用友好性、降低使用难度,围绕用户关注点构建信息展现结构,构建更加友好、便捷的使用体验。
- 直观、聚焦:关键信息抽取,同时减少页面复杂色,清晰直观,希望可以帮助用户更聚焦重点。
图2 集群列表优化
- 场景化:基于用户实际场景的有效信息汇聚,无需跨服务跳页面。
图3 云原生观测优化
易用:一站式集群配置,开箱即用
不少用户反馈容器技术门槛相对较高,很多繁杂的配置用户自行摸索起来,效率低。日志等一些服务的开通和使用,需要到不同的服务里多次跳转等。针对这些复杂的配置问题,我们推出配置中心。在配置中心里,将配置项进行分类,方便用户统一管理同一类型配置。针对具体的配置项,我们提供配置解释、配置建议、给出配置风险,帮助用户“自己搞定”配置。
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在运维管理上,我们推出云原生观测中心,实现运维管理的开箱即用。云原生观测中心将监控、日志服务集成进CCE服务,用户可以在CCE的页面内完成监控、日志的一键开通,并且在使用过程也不需要跳出CCE服务。
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场景化:聚焦用户场景,无跳出运维管理
在实地拜访中,我们发现工程师近80%的工作场景都在进行运维相关的工作。而之前CCE提供的是基础的监控能力,用户需要跳转去应用运维管理服务,查看详细监控和告警。
围绕查看监控、告警的场景,我们希望用户能更聚焦对应的资源对象,我们提出“以应用为中心,构筑端到端的一站式运维体验”的设计理念。
围绕集群、节点、负载和Pod,我们提供融合了资源健康度和监控的独立运维页面,方便用户聚焦关注的资源。用户在一个页面即可快速评估资源健康度和异常项,同时查看各层级完成监控。
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围绕告警,CCE集成了应用运维管理的告警通知和告警规则、消息通知服务的联系人管理,用户无需跳转,即可在CCE快速查看处理告警和进行配置。
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透明化:所见即所得、将复杂的过程透明化
像集群升级等关键操作,具体变更点及影响相对模糊,容易引起用户顾虑。对于此类操作,我们通过信息预先告知、过程可视可回退等设计理念,让用户有充分的知情权和掌控感,降低用户顾虑。
以集群升级为例,由于用户未清晰感知相关原理和可能存在的影响,升级过程不感知进度细节,不敢轻易升级。本次优化中,我们通过可视化等手段预先为用户呈现讲解原地升级的概念和原理,告知用户升级对插件等功能的影响,降低用户顾虑。
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同时对于升级过程,如升级检查,拓扑图形式呈现检查过程,用户可感知资源视角的进度和异常情况。
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对于升级过程,用户如果遇到异常,可以随时调出伴随式监控,辅助定位问题,无需跳转查看监控。
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未来愿景
华为云CCE致力于为用户提供配置更简单、管理更便捷、流程更透明的容器服务。未来我们将持续打磨CCE的使用体验,力争为用户带来更多价值。如果您有任何的建议或意见,可以通过页面下方的反馈意见告知我们,您的任何意见对我们来说都很重要。