更新时间:2025-12-31 GMT+08:00
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伙伴设置折扣快问快答

  1. Q:哪些角色默认具备设置折扣的能力?

    A:伙伴账号的系统管理员;拥有admin角色的伙伴操作员;拥有公司财务专员角色(系统角色)的伙伴操作员;自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。

  2. Q:客户经理角色具备设置折扣能力吗?

    A:当前不支持,客户经理为自己名下客户设置折扣的能力规划中,后续上线,感谢您的关注!

    注意:客户经理角色不能与其他角色并存,如果新增了其他角色,该操作员将能管理所有子客户,请您谨慎操作!如果仍需该操作员账号仅能管理指定子客户,需重新给账号分配客户经理角色并分配对应子客户管理权限。

  3. Q:顾问销售模式下,云经销商伙伴怎么设置折扣?

    A:总经销商伙伴可以在“伙伴中心-云经销商管理”页面,给云经销商伙伴开通/关闭设置折扣的功能。开通后,云经销商伙伴可以自行给名下子客户设置折扣。具体操作可参见顾问销售模式下,总经销商为云经销商开通设置折扣功能

  4. Q:总经销商伙伴是否可以直接给云经销商名下子客户设置折扣?

    A:总经销商伙伴无法给云经销商子客户设置折扣。

  5. Q:批量设置客户规则

    A:1、仅能操作关联类型相同的子客户,同为顾问销售或者同为代售模式;

    2、若客户当前已设置了折扣,批量设置折扣会覆盖客户原来的折扣,请您谨慎操作。

  6. Q:伙伴中心哪里可以查看已经设置折扣的客户清单?

    A:合作伙伴可以在客户详情里查看折扣信息。批量查看已设置折扣的客户清单能力规划中,后续上线,感谢您的关注!

  7. Q:伙伴子客户如何查看伙伴设置折扣?

    A:伙伴子客户可以在“费用中心-优惠折扣”菜单下,查看拥有的伙伴设置折扣。具体操作可参见查看拥有的伙伴设置折扣

  8. Q:伙伴子客户如何应用伙伴设置折扣 ?

    A:伙伴子客户下单包年/包月商品时,支付页面可以自行选择是否使用“伙伴设置折扣”。具体操作可参见用伙伴设置折扣购买产品

    若顾问销售子客户开通了按需产品且同时存在商务授权折扣和伙伴设置折扣,则系统会优先应用商务授权折扣。

  9. Q:企业主子场景规则

    A:1、财务托管子默认继承主账号的伙伴设置折扣值;

    2、财务独立模式下,企业主子账号可以顾问销售模式关联伙伴,如果企业子关联了伙伴,那么伙伴可以给该子客户设置折扣。

  10. Q网络带宽产品如何设置折扣?

    A:网络带宽(含共享带宽)产品折扣请通过虚拟私有云产品来设置。

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