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文档首页/ 费用中心/ 常见问题/ 订单/ 组合服务的订单体验变化

组合服务的订单体验变化

更新时间:2024-08-16 GMT+08:00
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组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,即以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。

以ECS组合服务的订单为例,新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下:

支付的体验变化

变化点:

  1. 展示组合服务下产品的关联关系、折扣优惠详情以及费用明细。
  2. 以组合服务作为整体实例进行支付,一条组合交易订单可以选择一个折扣,一次支付只能使用一张代金券。
  • 支付页面:

  • 支付页面:

    a. 新增订单类型,商品名称的字段名更新为产品类型/组合类型。

    b. 组合交易订单展开可查看各订单信息,订单展开可查看产品的关联关系、折扣优惠详情以及费用明细。

订单列表的体验变化

变化点:

  1. 新增组合交易订单,将组合交易的多个订单合并展示,同时展示“组合交易订单号”。
  2. 将组合交易的多个订单的金额汇总展示。
  3. 组合交易的多个订单必须一同支付、取消。支付完成后,后续各服务可单独操作续费/变更/退订。
  • 待支付订单列表:

  • 待支付订单列表:

    a. 说明“本次组合交易包含XX个订单”,数量按照具体情况显示。

    b. 默认只展示组合交易订单下的三条订单,可点击组合交易订单下方“查看更多”进入订单详情页面展开查看。

  • 我的订单列表:

    变化点与待支付订单列表页面一致。

订单详情的体验变化

变化点:

  1. 新增组合交易订单的详情页面,展示组合交易信息和订单信息,可点击订单号查看各订单的详情。
  2. 订单详情页面展开产品信息可查看各产品的关联关系和其他详细信息。
  • 新增待支付组合交易订单详情:

    a. 新增组合交易信息,展示组合名称、组合类型、组合详情等。

    b. 新增订单信息,展示组合交易单下各订单的相关信息,点击订单号可查看对应订单的详情信息。

  • 待支付订单详情:

  • 待支付订单详情:

    a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。

    b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

  • 已完成订单详情:

  • 已完成订单详情:

    a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息(待支付状态暂无实例信息,实例开通后展示实例相关信息)。

    b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

    c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

续费的体验变化

变化点:

组合服务的实例下的各资源整体一起续费,组合服务的实例展开可查看各资源/产品的关联关系。

  • 续费管理列表:

  • 续费管理列表:

    展开实例可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

  • 续费操作页面:

  • 续费操作页面:

    展开实例可查看各资源的关联关系、费用明细和其他详细信息。

  • 续费订单详情:

  • 续费订单详情:

    展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

退订的体验变化

组合服务的实例下的各资源整体一起退订,组合服务的实例展开可查看各资源/产品的关联关系。

  • 退订列表:

  • 退订列表:

    展开实例可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

  • 退订操作页面:

  • 退订操作页面:

    展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

  • 退订订单详情:

  • 退订订单详情:

    展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

变更的体验变化

变化点:

  1. 操作变更后,均生成订单类型为“变更”的订单。
  2. 订单列表页面展示具体的变更类型。
  3. 订单详情页面展示具体的变更类型,以及资源的关联关系。

以ECS变更为例:

  1. 变更规格:包括升配/降配/扩容。以下示图以ECS下的云硬盘扩容为例,从ECS控制台发起变更-变更规格。
    • 扩容订单详情:

    • 扩容订单详情:

      a. 订单类型为“变更”,展示具体的变更类型为“扩容”,以及扩容的费用明细。

      b. 以组合服务作为整体实例发起变更,展示发起扩容变更的云硬盘与主资源的关联关系。

  2. 新增子资源:以ECS新增磁盘为例,从ECS控制台发起变更-新增磁盘。
    • 新增磁盘的订单详情:

      订单类型为“新购”,生成一条新购订单,购买完成后子资源和主资源关联。

    • 新增磁盘的订单详情:

      a. 订单类型为“变更”,变更类型为“新增子资源”。

      b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

      c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

      d. 以组合服务作为整体实例发起变更,展示新增磁盘与主资源的关联关系。

  3. 删除子资源:以ECS删除云硬盘为例,从ECS控制台发起变更-删除云硬盘。
    • 删除云硬盘的订单详情:

    • 删除云硬盘的订单详情:

      a. 订单类型为“变更”,变更类型为“删除子资源”。

      b. 展开实例,展示删除的资源的关联关系以及费用明细。

      c. 以组合服务作为整体实例发起变更,展示删除的云硬盘与主资源的关联关系。

计费模式变更的体验变化

变化点:组合服务作为整体实例去变更计费模式,整体包年包月转按需/整体按需转包年包月。

  • 包年包月转按需订单详情:

  • 包年包月转按需订单详情:

    展开实例,展示产品的关联关系,费用明细和其他详细信息。

  • 按需转包年包月订单详情:

  • 按需转包年包月订单详情:

    a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息。

    b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。

    c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

冻结/解冻/删除的体验变化

当因客户欠费或实例到期导致实例冻结/删除时,华为云会将组合服务的实例下的所有资源整体一起冻结/删除。组合服务的实例作为整体进行充值抵扣欠费或续费后,华为云会将组合服务的实例下的所有资源整体一起解冻。

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