文档首页/ 费用中心/ 常见问题/ 优惠与折扣/ 商务折扣/ 如何查看订单或者按需账单是否使用商务折扣?
更新时间:2026-08-20 GMT+08:00
分享

如何查看订单或者按需账单是否使用商务折扣?

场景一:确认下单时商务折扣是否生效。

在“费用中心 > 优惠折扣 > 商务折扣”页面,进行商务折扣查询。需确认下单时,创建的商务折扣是否已激活生效。

  • 商务折扣未激活
    示例:若商务仅审批通过,未完成激活,则商务折扣未生效,支付时不可享受此优惠折扣,客户消费依然为原价消费。

    仅商务审批通过,未申请合同和激活合同,商务折扣未生效,此时客户消费依然为原价消费。商务审批通过后,需完成商务(合同)激活,商务折扣方可生效。

  • 商务折扣已失效
    示例:2018/11/01 客户购买云服务时,选择使用有效期为2018/11/01 00:00:00~2018/11/30 23:59:59的8折合同商务折扣。若在2018/12/01 00:00:00后支付该订单,8折合同商务折扣已过期,不可享受此优惠折扣,需重新选择折扣。

    若支付时折扣已过期,则提示失效折扣不可用,需重新选择折扣。

场景二:确认下单时,是否选择了商务折扣。

若确认下单时商务折扣已经激活,则请确认下单时,是否勾选了商务折扣。

示例:若支付时选择了“不使用折扣优惠”,则客户消费依然为原价消费。

在订单下单或支付页面可以选择使用商务授权折扣,选择了即可以享受优惠,否则无法享受。

场景三:确认下单产品与商务折扣是否匹配。

  1. 若确认下单时商务折扣已经激活,在“费用中心 > 优惠折扣 > 商务折扣”页面,输入该商务(合同)编号进行查询。

  2. 单击“详情”,查看下单产品与商务折扣中的产品是否匹配。
    • 示例1:产品优惠

      若商务折扣中只有产品优惠,则下单产品的规格、数量、购买时长等需匹配商务折扣中的产品规格、计费模式、区域等,否则此次消费无法使用商务折扣。

    • 示例2:产品分类折扣

      若商务折扣中只有产品分类折扣,则下单产品的产品规格、数量、时长等需匹配商务折扣中的产品目录、区域、计费模式等,否则此次消费无法使用商务折扣。

      若匹配到多个折扣信息时,优先适用层级更具体的产品目录对应的折扣信息,优先级规则如下:L5>L4.5>L4。

    • 示例3:同时包含产品优惠和产品分类折扣

      若商务折扣中同时包含产品优惠和产品分类折扣,则参考示例1:产品优惠与产品优惠去匹配;当下单产品与产品优惠匹配不上时,再参考示例2:产品分类折扣与产品分类折扣去匹配;若都匹配不上,则此次消费无法使用商务折扣。

相关文档