更新时间:2023-01-10 GMT+08:00
如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细?
以查看云硬盘EVS资源账单明细为例说明操作步骤。
- 获取资源名称/ID。
- 查看资源账单明细。
- 选择“费用与成本 > 账单管理 > 流水与明细账单”。
- 选择明细账单页签。
- “账期”设置为“2022/12”,“统计维度”设置为“按资源名称/ID”,“统计周期”设置为“明细”。在搜索框中单击鼠标左键,选择“按资源ID”或“按资源名称”搜索,将步骤1中获取资源ID或资源名称粘贴到此处。
- 单击搜索框后的,列表中展示该资源的账单明细数据。
- 单击“导出”,可将明细数据导出到本地电脑查看。
如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。
- 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字,例如:输入“云硬盘”,选择“云硬盘 (EVS)”,单击“搜索”。
- 选择问题类型为“计费相关”。
- 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源账单数据,单击“发送”。
- 如仍然无法搜索到答案,请单击“转人工”。
- 输入具体问题,勾选“工单服务协议”,单击“提交”。
提交工单的详细步骤可参见提交工单。
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