主智能体场景：搭建茶叶销售多智能体应用

前提条件

• 已完成子场景1：产品介绍。
• 已完成子场景2：产品采购。
• 已完成子场景3：客服支持。

准备工作

本实践选用平台预置的“DeepSeek-V3”模型。

创建多智能体应用

1. 登录AgentArts智能体开发平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择目标空间。

2. 单击左侧导航栏“开发中心 > 智能体管理 ”，选择“多智能体”页签，单击右上角“创建多智能体”。
3. 在“创建多智能体”页面，配置基础信息，具体参数说明请参考表1。
   图2 创建多智能体
   

   表1 基础信息参数说明

   参数	配置示例	说明
   应用名称	产品营销智能体	多智能体应用的名称。由2~64个字符组成，包含中英文、数字、下划线、中划线、空格，不能以空格开头或结尾。
   应用描述	产品营销智能体	多智能体的描述信息。由1~256个字符组成。
   多智能体图标	使用默认图标	用户可通过单击自动生成图标；单击默认图标按钮，可上传本地图片作为多智能体应用的自定义图标。

4. 单击“立即创建”。

   创建后，进入“多智能体配置”页面，初始只有一个“多Agent控制器”节点。创建的多智能体应用显示在多智能体应用卡片列表中。

5. 配置多Agent控制器。

   在“多Agent控制器”卡片上，单击鼠标左键，在弹出页面配置参数信息，多Agent控制器参数说明请参考图3和表2。

   图3 配置多Agent控制器
   

   表2 多Agent控制器参数说明

   参数	示例	说明
   模型配置（可选）	DeepSeek-V3	在下拉框中选择该多智能体应用工作使用的模型服务。 在“模型配置”右侧，单击，显示如下参数： 核采样：模型在输出时，会从概率最高的词汇开始选择，直到这些词汇的总概率累计达到核采样值，这样可以限制模型选择这些高概率的词汇，从而控制输出内容的多样性。建议不要与温度同时调整。默认值为0.5。 温度：调高温度会使得模型的输出更多样性和创新性，反之，降低温度会使输出内容更加遵循指令要求但减少多样性。建议不要与核采样同时调整。默认值为0.5。
   子工作流执行逻辑提示词	默认即可	执行子工作流的提示词。该提示词会反馈到大模型，大模型识别后，执行对应的子工作流。
   意图识别（可选）	默认即可	该多智能体应用的意图识别能力。 在下拉框中选择具有特定输入输出参数的工作流应用。
   子智能体	客服支持，等待输入 产品采购，等待输入 产品介绍，等待输入	在子智能体右侧，单击，支持添加工作流、多智能体。 工作流：最多支持添加30个子工作流。 添加工作流后，设置子工作流的执行动作，支持的执行动作如下： 继续：按该工作流的执行结果，继续执行其他的子工作流。 终止：按该工作流的执行结果，调用结束工作流结束任务。 等待输入：按该工作流的执行结果，待用户输入问题后执行任务。 多智能体：在多智能体应用中，可以将一个多智能体应用用于另外一个多智能体应用中，从而实现多层控制的效果。目前支持2级控制。最多支持添加30个智能体。
   全局意图	默认即可	在与智能体交互过程中，用户可能有一些与业务无关的公共意图，例如“不感兴趣”、“非本人”等，可以将这些意图配置到全局意图，并且可以配置该意图对应的动作。
   高级配置 > 起始工作流（可选）	默认即可	起始工作流配置后，无论全局意图如何改变执行顺序，多智能体应用都会以此工作流为起点。
   高级配置 > 默认工作流（可选）	默认即可	当用户问题未匹配到任何子工作流业务意图时，执行当前默认工作流。
   高级配置 > 结束工作流（可选）	默认即可	结束工作流配置后，无论全局意图如何改变执行顺序，多智能体应用都会以此工作流为终点。
   高级配置 > 最大对话历史轮次	默认即可	设置历史对话次数，选择N，记录最近N条会话内容。例如，选择10，记录最近10条会话内容。
   高级配置 > 最大跳转次数	默认即可	多智能体运行过程中，根据用户意图，会在多个工作流之间跳转，为了避免工作流之间无限循环跳转，该参数可限制最大跳转次数。只有业务工作流之间跳转才会计算次数，起始工作流、结束工作流不计算跳转次数。 例如，一个多智能体应用含5个工作流，分别为工作流A（起始工作流或默认工作流）、工作流B、工作流C、工作流D、工作流E（结束工作流），根据用户问题先执行工作流A，根据工作流A的结果执行工作流B，根据工作流B的结果执行工作流C，再根据工作流C的结果执行工作流D，最后执行工作流E，相当于跳转了3次。

6. 单击“确定”。

   设置后，进入“多智能体配置”页面。

   • 在“多智能体配置”页面，显示多Agent控制器及添加的工作流、智能体及对应的工作流。
     • 单击“客服支持”工作流卡片，填写“意图名称”和“意图描述”，示例如下：
       • 意图名称：客服支持
       • 意图描述：你是一个客服支持专员，针对客户提出的服务支持类、投诉类诉求，请路由到本工作流，非服务支持类、投诉类，请不要路由到本工作流。
     • 单击“产品采购”工作流卡片，填写“意图名称”和“意图描述”，示例如下：
       • 意图名称：产品采购
       • 意图描述：针对产品采购、指标筛选、购买意图等需求，请路由到本工作流，其他意图请不要路由到本工作流。
     • 单击“产品介绍”工作流卡片，填写“意图名称”和“意图描述”，示例如下：
       • 意图名称：产品介绍
       • 意图描述：针对产品介绍、产品分类说明等场景，例如茶叶的品类、茶叶产品介绍和说明等，请路由到本工作流，其他意图请不要路由到本工作流。
   • 在“多智能体配置”页面，可以调试、发布多智能体应用，调试与发布多智能体应用请参考调试多智能体应用、发布多智能体应用。

调试多智能体应用

1. 编排多智能体应用后，在“多智能体配置”界面单击右上角“”。
2. 在对话框中直接与智能体进行交互，实时观察其执行过程和响应效果，并根据需要对配置进行优化和调整。

   检查节点设置是否有误，常见节点报错可参考应用开发常见问题和常见问题进行解决。

   图4 效果展示1
   
   图5 效果展示2
   
   图6 效果展示3
   

发布多智能体应用

1. 智能体试运行成功后，在“多智能体配置”页面，单击右上角“提交版本”。
2. 输入版本名称与描述，如图7所示，单击“确定”。
   图7 发布
   

3. 发布完成后，在“多智能体”页面的卡片上，显示“已提交”。