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区块链服务状态为“已冻结”或“集群已冻结”时,如何排查解决

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更新时间:2020/10/19 GMT+08:00

问题现象

区块链服务状态为“已冻结”或“集群已冻结”。

账户欠费时,资源被冻结,续费后订单状态为“已完成”,表示资源已解除冻结,资源状态恢复正常。

解决方案

  1. 登录区块链控制台,单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。
  2. 在“续费资源”项下单击“立即续费”,进入续费管理界面,选择需要续费的目标资源,单击“续费”并支付。

  3. 续费完成后,在ECS控制台,查看目标区块链所在ECS云服务器状态(云服务器节点一般命名为:区块链服务所在集群名称-随机数),若云服务器状态为“关机”,开机后请等待大约5min再次尝试。

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