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更新时间：2023-12-26 GMT+08:00
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区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？

问题现象

区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”。

排查思路

检查账户是否欠费，若账号欠费，资源会被冻结。

解决方案

  1. 登录区块链控制台，单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。
  2. 在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。

  3. 续费完成后，在ECS控制台，查看目标区块链所在ECS云服务器状态（云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数），若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。

    续费后订单状态为“已完成”，表示资源已解除冻结，资源状态恢复正常。

父主题： 实例状态异常类

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