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错误码

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更新时间:2020/10/29 GMT+08:00

用接口出错后,将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时,HTTPS请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTPS状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。

错误响应Body体格式说明

当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。

{ 
    "error_msg": "The input parameter is invalid.", 
    "error_code": "AIS.0101" 
}

其中,error_code表示错误码,error_msg表示错误描述信息。

错误码说明

由于OCR服务部署在ModelArts平台,使用API网关(API Gateway)系统,因此OCR服务错误码会出现ModelArts和APIG的平台类错误码。

当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。

模块

错误码

错误信息

说明

建议解决方法

文字识别

AIS.0101

The input parameter is invalid.

输入参数不符合规范。

请检查输入参数。各服务具体输入参数格式参见API参考>API>请求参数说明。

AIS.0102

The image format is not supported.

图片格式不支持。

请检查图片格式,各服务支持图片格式请参考使用限制

AIS.0103

The image size does not meet the requirements.

图片尺寸不满足要求。

请检查图片尺寸,各服务支持图片尺寸请参考使用限制

AIS.0104

The image is not supported or the image quality is poor.

非支持的图片类型或图片质量差。

请检查图片类型与图片质量。

AIS.0105

Recognition failed.

算法计算失败。

联系华为云支持人员

平台

ModelArts.0203

Invalid token.

非法Token。

请检查Token是否正确。

ModelArts.4101

Token header cannot be empty.

Token为空。

发送的HTTP请求header中没有带x-auth-token的token请求认证信息,请检查发送的请求。

ModelArts.4102

Parse Token error.

解析Token失败。

发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。

ModelArts.4103

Invalid Token header.

Token不合法。

发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。

ModelArts.4104

Invalid Request Content Length.

请求body体长度不合法。

请检查请求body体长度。

ModelArts.4105

The JSON format of the input data is incorrect.

请求body体json格式不对。

请检查请求body体是否符合json格式。

ModelArts.4106

Invalid authorization request.

用户账号受限。

请检查用户资源状态。账号受限原因请参考账号中心相关描述

ModelArts.4107

Get user temp ak sk error.

获取用户临时AK,SK异常。

联系华为云支持人员

ModelArts.4201

Request url need service id.

请求url中需要包含服务ID。

请检查请求url中的服务ID。

ModelArts.4202

Request url format invalid.

请求url格式不合法。

请检查请求url格式。

ModelArts.4203

Access denied! You do not have permission.

没有权限访问。

请检查访问权限。

ModelArts.4204

Access api error! Not subscribe this api.

没有订阅该API。

请订阅该API。请参考调用API时提示“ModelArts.4204”方案进行解决。如已开通服务,请检查开通服务的区域(或账号)与调用服务的区域(或账号)是否一致,若一致请检查API的URL是否拼写正确。

ModelArts.4601

The URL is not allowed.

外网下载地址不合法。

请检查输入的url下载地址参数格式。

ModelArts.4603

Obtaining the file from the URL failed.

下载外网URL文件失败。

请检查网络与URL。

ModelArts.4702

Query Obs agency failed.

查询OBS委托失败。

请检查是否已开通服务的OBS委托。

ModelArts.4703

The Obs URL is invalid.

OBS地址不合法。

请检查OBS地址。

ModelArts.4704

Obtaining the file from the OBS failed.

获取OBS文件失败。

请检查OBS文件。

ModelArts.4705

The file stored on the OBS is oversized.

OBS文件大小超限。

请检查OBS文件大小,请使用符合服务大小限制的文件作为输入。

ModelArts.4706

The Obs file is not exist.

OBS文件不存在。

请检查对应的文件是否存在。

APIG

APIG.0101

The API does not exist or has not been published in the environment.

访问的API不存在或尚未在环境中发布。

请检查API的URL是否拼写正确;检查调用服务配置的终端节点和对应的URI信息是否正确,是否该服务部署在对应的区域中;HTTP请求方法(POST,GET等)是否正确。

具体的URI信息请在各接口的API页面查看。

APIG.0201

Backend timeout.

请求超时。

请参考调用API时提示"APIG.0201"方案进行解决。

APIG.0301

Incorrect IAM authentication information.

IAM身份验证信息不正确:

  1. decrypt token fail:token解析失败。
  2. token expires:token过期。
  3. verify aksk signature fail:AK/SK认证失败。
  1. token解析失败,请检查获取token的方法,请求体信息是否填写正确,token是否正确;检查获取token的环境与调用的环境是否一致。
  2. token超时,请重新获取token,使用不过期的token。
  3. 请检查AK/SK是否正确(AK对应的SK错误,不匹配;AK/SK中多填了空格)。
  4. AK/SK频繁出现鉴权出错,连续错误5次以上,被锁定5分钟(5分钟内,则一直认为其是异常的鉴权请求),5分钟后解锁重新认证。
  5. 检查账号权限,是否欠费,被冻结等。

APIG.0308

The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 minute.

发送请求超过了服务的默认配置限流。

请参考调用API时提示"APIG.0308"方案进行解决。

其他

如若出现其他无法解决的错误码,请联系专业工程师。

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