网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
计算
弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
开天aPaaS
应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
云消息服务 KooMessage
交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
区块链
区块链服务 BCS
数字资产链 DAC
华为云区块链引擎服务 HBS
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
价格
成本优化最佳实践
专属云商业逻辑
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
其他
管理控制台
消息中心
产品价格详情
系统权限
客户关联华为云合作伙伴须知
公共问题
宽限期保留期
奖励推广计划
活动
云服务信任体系能力说明
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
数据工坊 DWR
地图数据 MapDS
键值存储服务 KVS
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
云原生服务中心 OSC
应用服务网格 ASM
华为云UCS
数据库
云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB
云数据库 GeminiDB
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
云数据库 TaurusDB
人工智能
AI开发平台ModelArts
华为HiLens
图引擎服务 GES
图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
内容审核 Moderation
图像搜索 ImageSearch
医疗智能体 EIHealth
企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
人脸识别服务 FRS
对话机器人服务 CBS
语音交互服务 SIS
人证核身服务 IVS
视频智能分析服务 VIAS
城市智能体
自动驾驶云服务 Octopus
盘古大模型 PanguLargeModels
IoT物联网
设备接入 IoTDA
全球SIM联接 GSL
IoT数据分析 IoTA
路网数字化服务 DRIS
IoT边缘 IoTEdge
设备发放 IoTDP
企业应用
域名注册服务 Domains
云解析服务 DNS
企业门户 EWP
ICP备案
商标注册
华为云WeLink
华为云会议 Meeting
隐私保护通话 PrivateNumber
语音通话 VoiceCall
消息&短信 MSGSMS
云管理网络
SD-WAN 云服务
边缘数据中心管理 EDCM
云桌面 Workspace
应用与数据集成平台 ROMA Connect
ROMA资产中心 ROMA Exchange
API全生命周期管理 ROMA API
政企自服务管理 ESM
视频
实时音视频 SparkRTC
视频直播 Live
视频点播 VOD
媒体处理 MPC
视频接入服务 VIS
数字内容生产线 MetaStudio
迁移
主机迁移服务 SMS
对象存储迁移服务 OMS
云数据迁移 CDM
迁移中心 MGC
专属云
专属计算集群 DCC
开发者工具
SDK开发指南
API签名指南
DevStar
华为云命令行工具服务 KooCLI
Huawei Cloud Toolkit
CodeArts API
云化转型
云架构中心
云采用框架
用户服务
账号中心
费用中心
成本中心
资源中心
企业管理
工单管理
客户运营能力
国际站常见问题
支持计划
专业服务
合作伙伴支持计划
我的凭证
华为云公共事业服务云平台
工业软件
工业数字模型驱动引擎
硬件开发工具链平台云服务
工业数据转换引擎云服务

错误码

更新时间:2024-06-13 GMT+08:00
分享

调用接口出错后,将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时,HTTPS请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTPS状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服技术支持,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。

错误响应Body体格式说明

当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。

{ 
    "error_msg": "The input parameter is invalid.", 
    "error_code": "AIS.0101" 
}

其中,error_code表示错误码,error_msg表示错误描述信息。

错误码说明

由于OCR服务部署在ModelArts平台,使用API网关(API Gateway)系统,因此OCR服务错误码会出现“ModelArts”、“APIGW”、“APIG”开头的错误码。

当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。遇到“APIG”开头的错误码,请参考本文档进行处理。

模块

错误码

错误信息

说明

建议解决方法

文字识别

AIS.0101

The input parameter is invalid.

输入参数不符合规范。

请检查输入参数是否正确。出现此报错可能原因如下:

  • image、url参数为二选一,请勿同时填写。填写时注意格式规范。
  • 功能开关true、false拼写错误。
  • 传参时中英文字符错误。

具体参数格式参见各API的请求参数说明。

AIS.0102

The image format is not supported.

图片格式不支持,或image参数值不是base64编码字符串。

请检查图片格式,各服务支持图片格式请参考使用限制

AIS.0103

The image size does not meet the requirements.

图片尺寸不满足要求。

请检查图片尺寸,各服务支持图片尺寸请参考使用限制

AIS.0104

The image is not supported or the image quality is poor.

非支持的图片类型或图片质量差。

请检查图片类型与图片质量。

请检查调用的接口是否正确。

AIS.0105

Recognition failed.

算法计算失败。

联系华为云支持人员

AIS.0117

Input ID does not exist.

输入ID不存在。

请检查入参中的classifier_id或template_id是否存在。

AIS.0118

Service request error or the tax authority’s interface was malfunctioning.

税局机关接口超时未响应,导致服务请求错误。

请等待税局机关接口恢复(建议2小时后重试)。

AIS.0119

Template match failed, template_id={xxx}.

输入图片与模板匹配失败。

请检查模板中的参照字段是否与输入图片匹配。

AIS.0120

Classification failed.

输入图片分类失败。

请检查分类器中模板是否与输入图片匹配。

AIS.0121

The recognition area of template is not configured, template_id={xxx}

模板未配置识别区。

请检查模板是否配置了识别区。

AIS.0122

The image contains two or more ID cards with the same side.

存在两张及以上同面身份证。

请检查输入图片是否存在两张及以上同面身份证。身份证服务参数side为double_side时,图片中不能存在两张及以上同面身份证。

平台

ModelArts.0203

Invalid token.

非法Token。

请检查Token是否正确。

ModelArts.4101

Token header cannot be empty.

Token为空。

发送的HTTP请求header中没有带x-auth-token的token请求认证信息,请检查发送的请求。

ModelArts.4102

Parse Token error.

解析Token失败。

发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。

ModelArts.4103

Invalid Token header.

Token不合法。

发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。

ModelArts.4104

Invalid Request Content Length.

请求body体长度不合法。

请检查请求body体长度。要求Base64编码后大小不超过10MB。

ModelArts.4105

The JSON format of the input data is incorrect.

请求body体JSON格式不对。

请检查请求body体是否符合JSON格式。

Failed to obtain the temporary AK/SK

获取用户临时AK,SK失败

请联系技术支持人员(如果有使用OBS,请先检查授权)。

ModelArts.4106

Invalid authorization request.

用户账号受限。

请检查用户资源状态。账号受限原因请参考帐号中心相关描述

ModelArts.4107

Get user temp ak sk error.

获取用户临时AK,SK异常。

联系华为云支持人员

ModelArts.4201

Request url need service id.

请求url中需要包含服务ID。

请检查请求url中的服务ID。

ModelArts.4202

Request url format invalid.

请求url格式不合法。

请检查请求url格式。

ModelArts.4203

Access denied! You do not have permission.

没有权限访问。

请检查访问权限。

ModelArts.4204

Request api error! The API XXX is not subscribed.

请求服务失败,服务未开通。

  • 请前往文字识别控制台开通需要调用的API,注意API的开通区域。
  • 如已开通服务,请检查开通服务的区域(或账号)与调用服务的区域(或账号)是否一致;若一致请检查API的URL是否拼写正确。

ModelArts.4301

Have error when get ai-service admin token.

获取服务admin Token失败。

请联系华为云支持人员。

ModelArts.4302

Gateway forwarding error.

访问服务失败。

请联系华为云支持人员。

ModelArts.4401

Max concurrency error.

最大并发错误,请求并发过大,超过限额。

联系华为云支持人员

ModelArts.4402

Backend service timeout error.

服务处理超时。

联系华为云支持人员

ModelArts.4403

Backend service unavailable error.

服务无法正常响应,或者失败率过高,不可用。

联系华为云支持人员

ModelArts.4502

Backend service response error.

服务响应失败。

联系华为云支持人员

ModelArts.4503

Backend service found error.

服务不存在。

联系华为云支持人员

ModelArts.4504

Backend service api not found.

访问的API不存在。

联系华为云支持人员

ModelArts.4505

Backend service internal error.

服务内部错误。

联系华为云支持人员

ModelArts.4506

SubService service found error.

该API对应的子服务不存在。

联系华为云支持人员

ModelArts.4508

Service not start.

服务不存在或者服务停止。

联系华为云支持人员

ModelArts.4601

Failed to download the file because the file path is not valid, please check it format.

外网下载地址不合法。

请检查输入的url下载地址参数格式。

ModelArts.4603

Obtaining the file from the URL failed.

下载外网URL文件失败。

请检查网络与URL。

ModelArts.4702

Query Obs agency failed.

查询OBS委托失败。

请检查是否已开通服务的OBS委托。

ModelArts.4703

The Obs URL is invalid.

OBS地址不合法。

请检查OBS地址。

ModelArts.4704

Obtaining the file from the OBS failed.

获取OBS文件失败。

请检查OBS文件。

ModelArts.4705

The file stored on the OBS is oversized.

OBS文件大小超限。

请检查OBS文件大小,请使用符合服务大小限制的文件作为输入。

ModelArts.4706

The Obs file is not exist.

OBS文件不存在。

请检查对应的文件是否存在。

ModelArts.6201

The user account has been suspended. Please check if you have an outstanding balance.

用户账户被冻结。

请检查账户是否被冻结。请检查账户余额并完成充值。

APIG

APIG.0101

The API does not exist or has not been published in the environment.

访问的API不存在或尚未在环境中发布。

  • 请检查API的URL是否拼写正确,例如,URL中是否缺少project_id。
  • 检查URI中的区域信息是否和调用服务配置的终端节点是否对应。

  • HTTP请求方法(POST,GET等)是否正确。
  • 具体的URI信息请在各接口的API页面查看。

APIG.0201

Backend timeout.

请求超时。

  • 请检查原调用请求是否过于频繁,如果是并发过大,可以通过重试机制解决,在代码里检查返回值,碰到这个并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求;也可以后端检查上一个请求结果,上一个请求返回之后再发送下一个请求,避免请求过于频繁。
  • 请检查图片是否过大,或网络延时过长,如果图片过大,在保证图片清晰度前提下可以对图片进行等比例压缩;如果网络延时较长,可以适当提升网络传输速度。

APIG.0301

Incorrect IAM authentication information.

IAM身份验证信息不正确:

  • decrypt token fail:token解析失败。
  • token expires:token过期。
  • verify aksk signature fail:AK/SK认证失败。
  • x-auth-token not found:未找到x-auth-token参数。
  • token解析失败,请检查获取token的方法,请求体信息是否填写正确,token是否正确;检查获取token的环境与调用的环境是否一致。
  • token超时(token expires) ,请重新获取token,使用不过期的token。
  • 请检查AK/SK是否正确(AK对应的SK错误,不匹配;AK/SK中多填了空格)。
  • AK/SK频繁出现鉴权出错,连续错误5次以上,被锁定5分钟(5分钟内,则一直认为其是异常的鉴权请求),5分钟后解锁重新认证。
  • 检查账号权限,是否欠费,被冻结等。
  • 检查请求header参数X-Auth-Token是否拼写正确。

APIG.0308

The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 minute.

发送请求超过了服务的默认配置限流。

请参考调用API时提示"APIG.0308"方案进行解决。

其他

如若出现其他无法解决的错误码,请联系华为云支持人员

提示

您即将访问非华为云网站,请注意账号财产安全

文档反馈

文档反馈

意见反馈

0/500

标记内容

同时提交标记内容