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更新时间:2024-12-31 GMT+08:00
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SDK隐私声明

数字人智能交互Web SDK是由华为云计算技术有限公司(以下简称“我们”或“华为云”)面向华为云客户(以下简称“客户”)提供的数字人智能交互开放能力及服务。

客户根据数字人智能交互Web SDK的开发文档和指南在其应用中集成了数字人智能交互Web SDK后,我们将通过被集成的数字人智能交互Web SDK向客户的最终用户(以下简称“您”或“用户”)提供相关服务,处理客户应用相关的数据,相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。

请注意:我们要求集成数字人智能交互Web SDK的所有客户严格遵循法律法规、客户协议和数字人智能交互Web SDK合规使用指南的要求处理您的个人信息;在接入、使用各开放能力前,我们要求客户在其产品应用的隐私政策中向您告知其集成SDK处理个人信息的基本情况,并获取您的同意或取得其他合法性基础。但我们无法控制客户及其客户应用如何处理客户所控制的个人信息,也不对其行为负责。我们建议您认真阅读客户应用相关用户协议及隐私政策,在确认充分了解并同意客户如何处理您的个人信息后再使用客户应用。

我们如何收集和使用您的个人信息

华为云仅会根据本声明以下所述目的和方式收集和使用您的个人信息,如果我们要将收集的您的个人信息用于本声明未载明的其他目的,我们会以合理的方式自行或通过客户明确向您告知,并再次获取您的同意或取得其他合法性基础。如果SDK存在扩展功能或收集和使用可选个人信息,我们会在下文特别说明。

智能交互功能

数字人智能交互Web SDK支持华为云MetaStudio服务智能语音交互功能(以下简称“交互功能”)。为了提供交互功能,SDK会通过您主动点击聊天按钮申请客户应用或浏览器的麦克风权限,在您同意客户应用使用麦克风之后,将您的音频数据或文本数据上传到客户指定的第三方系统或模型,用于识别语义并做出应答,给您提供交互功能。

产品运营和维护

为了保障SDK稳定运行,改善产品的运营策略,SDK会直接收集客户应用调用SDK接口的信息并上传至服务器进行统计分析。处理的个人信息包括应用信息(浏览器User Agent)、SDK接口调用记录。上述信息不会与您个人身份关联,我们无法识别您的身份。

设备权限调用

当您使用相应功能及服务时,我们会通过客户应用向系统申请您设备的相应权限。您可以在客户应用或浏览器的设置功能中查看权限状态,并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。

客户在集成、使用相应开放能力时,将自行决定权限的调用范围,因此客户应对权限的调用及用途向您进行说明。您根据客户应用的请求开启任一权限即代表授权我们可以处理相关个人信息来为您提供对应服务;一旦您关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续处理相关个人信息,可能无法继续为您提供该权限所对应的服务。请注意,您关闭权限的决定不会影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动的效力。

权限

权限描述

使用目的

获取麦克风权限

获取浏览器的麦克风设备权限

开始语音交互时,用于进行语音识别文字,获取交互答案

对未成年人的保护

您承诺在您开始使用本服务时是成年人。如您是未成年人,则需要您的父母或监护人同意您使用本服务并同意相关服务条款。

如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供其个人信息,则父母或监护人可以联系我们以停止收集、使用或披露其个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

管理您的个人信息

华为云非常尊重您对个人信息的关注,我们将遵照相关法律法规的要求,协调、支持并保障您行使访问、复制、更正、删除等个人信息主体权利。

由于您是通过客户应用使用数字人智能交互Web SDK和服务,如果您希望访问、复制或更正与数字人智能交互Web SDK和服务相关的个人信息,您应通过客户应用提供的路径实现您的个人信息主体权利。

为保障您访问、复制、更正和删除个人信息的权利实现,我们在与客户的协议中,明确要求客户承诺根据法律法规要求向您提供便捷的权利实现方式。您也可以通过本声明“如何联系我们”章节中所述联系方式与我们取得联系,我们将尽力协调、支持并保障您的上述权利实现。

信息存储地点及期限

1. 存储地

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

2. 存储期限

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

用于智能交互获取的您的音频数据或文本数据,将在进行中的智能交互任务结束后删除。

用于产品运营和维护收集的应用信息(浏览器User Agent)、SDK接口调用记录,将保存一(1)个月后删除。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,您可以在注册华为云账号后,通过访问个人行使权利的申请受理页面,我们会尽快回复。

公司注册地址:贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心,华为云计算技术有限公司。邮编:550029。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

华为云将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为云隐私声明

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