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更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
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查询工单类型详情

描述

根据id查询工单类型详情。

接口方法

GET

接口URI

https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/caseType/{id}，例如域名是service.besclouds.com。

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

True

消息正文的类型为JSON

2

access-token

string

True

用户访问租间token
表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

id

string

True

工单模板记录id，id长度为20字节

响应说明

  • 响应状态码: 200

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

caseTypeInfo

CaseTypes

True

工单类型详情，字段对象属性介绍见表3 CaseTypes工单类型参数说明。
表3 CaseTypes工单类型参数说明

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

id

string

True

工单类型id

2

typeName

string

True

工单模板名称（唯一）

3

description

string

False

工单类型描述

4

status

string

True

类型状态

5

caseStatus

string

True

工单状态，多个用,分隔

6

tempalteId

string

True

关联的工单模板

7

contentTempalteId

string

False

关联的内容模板

8

parentId

string

False

父类型id

9

isStrctOrder

boolean

True

是否严格模式

10

creatorName

string

True

创建人名称

11

createdDate

Datetime

True

创建时间

12

lastModifiedName

string

True

最后修改人名称

13

lastModifiedDate

Datetime

True

最后修改时间

消息样例

场景描述：查询工单类型详情

URL：https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/caseType/{id}

  • 请求头:
{
 "Content-Type": "application/json",
 "access-token": "0000000000************7bm63KsRmEztTvyA="
}
  • 请求体：
{"id": "cvmC00000149NzxF1ePA"}
  • 响应头：
{ "connection": "keep-alive",
 "Content-Length": "16",
"Content-Type": "application/json%3Bcharset=UTF-8"}
  • 响应参数：
{ "resCode": "0", "resMsg": "成功", "result": {   "caseTypeInfo": {     "caseStatus": "y,Completed",     "contentTemplateId": null,     "createdDate": "2023-06-16 10:26:31",     "creatorName": "qianbin001",     "description": "aaa",     "id": "cvmC00000149NzxF1ePA",     "isStrictOrder": false,     "lastModifiedDate": "2023-06-16 10:26:50",     "lastModifiedName": "10gd00000143C5ONGb0y",     "parentId": null,     "status": "Active",     "templateId": "c7s800000149NtKyh4me",     "typeName": "aaa"   } }}

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