更新时间:2024-05-16 GMT+08:00
分享

更新定时抽检计划

场景描述

更新定时抽检计划

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/updateQualityTask,例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

False

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

False

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)

4

x-UserId

string

True

操作员标识

可在登录后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

appointQuality

object

True

指派质检员

1.1.1

setCounts

array[object]

True

设置质检员

1.1.1.1

count

number

False

数量。

  • setCountsType!=2时,count必填。
  • setCountsType==2时,setCounts中所有count总和为100。

1.1.1.2

personID

string

True

质检员ID

1.1.2

setCountsType

integer

True

设置数量的类别:0-平均分配,2-百分比

1.2

cronStructure

object

True

设置周期

1.2.1

qiqtCycleType

string

True

重复方式: 1,每天,2.每周,3.每月

1.2.2

qiqtEndTime

integer

False

结束时间:当qiqtEndType 为2 时有效,秒级,最大长度10位

1.2.3

qiqtEndType

string

True

结束条件: 1.次数 2.时间

1.2.4

qiqtStartTime

integer

True

开始时间,秒级,最大长度10位

1.2.5

qiqtTotalTimes

string

False

总计次数,最大长度8位。

qiqtEndType==1时,qiqtTotalTimes必填。

1.3

currentRole

string

False

用户角色

1.4

extractionRange

object

True

设定抽检范围

1.4.1

currentRole

string

False

用户角色

1.4.2

fixedColumns

object

True

抽检范围条件设定

1.4.2.1

qualityNum

string

True

抽检数量,最大数量10000

1.4.2.2

qualityType

integer

True

抽检类型:1.通话范围 2.座席抽检数量类型 3.座席抽检百分比类型

1.4.2.3

durationStart

integer

False

通话最短时间,毫秒级,最大长度11位

1.4.2.4

qualityCondition

integer

True

抽检状态:0.不限制 1.未抽检 2.已抽检

1.4.2.5

durationEnd

string

False

通话最长时间,毫秒级,最大长度11位

1.4.2.6

maxNum

string

False

最大抽检量,最大数量10000

qualityType!=2时,maxNum参数必填且参数值大于等于1。

1.4.2.7

scoreEnd

string

False

最高分数,最大分数10000

1.4.2.8

scoreStart

string

False

最低分数,最大分数10000

1.4.2.9

staffIds

array[string]

False

座席人员

1.4.2.10

interactionType

integer

True

交互类型

  • 0:录音
  • 2:文本

1.4.3

userId

string

False

用户ID

1.5

qiqtName

string

True

抽检任务名称,最大长度64位

1.6

userId

string

False

用户ID

1.7

qiqtId

string

True

定时抽检计划ID,最大长度20位。

同regularQualityTaskId、qiqId

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

resultCode

string

False

返回码

  • 0408000 表示成功
  • 其他表示失败

1.2

resultDesc

string

False

返回描述

1.3

objId

string

False

定时抽检计划ID,最大长度20位。

同regularQualityTaskId、qiqId

  • 响应状态码: 400

    错误的请求:请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到:请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述:更新定时抽检计划

    请求头:

    Content-Type:application/json  
    x-app-key:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx  
    x-UserId:xxxx  
    Authorization:Bearer ********************************

    请求参数:

    {
        "extractionRange": {
            "customColumns": null,
            "fixedColumns": {
                "durationEnd": "100",
                "durationStart": 1,
                "interactionType": 0,
                "maxNum": "10",
                "qualityCondition": 2,
                "qualityNum": "100",
                "qualityType": 1,
                "staffIds": [],
                "scoreStart": "0",
                "scoreEnd": "100"
            },
            "currentRole": "qualityDirector"
        },
        "appointQuality": {
            "setCounts": [
                {
                    "personID": "1679888547924121791",
                    "count": 0
                }
            ],
            "setCountsType": 0
        },
        "cronStructure": {
            "qiqtCycleType": "1",
            "qiqtStartTime": 1692171720,
            "qiqtEndType": "2",
            "qiqtTotalTimes": 1,
            "qiqtEndTime": 1692258120
        },
        "qiqtName": "changetest082103",
        "currentRole": "qualityDirector",
        "qiqtId": "16925871657096773608"
    }

    响应头:

    Content-Type: application/json;charset=UTF-8

    响应参数:

    {
    	"resultCode": "0408000",
            "objId": "16625163654676154791",
    	"resultDesc": "操作成功"
    }
分享:

    相关文档

    相关产品