新增定时抽检计划
场景描述
新增定时抽检计划
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/regularqualitytask/addQualityTask,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
string |
False |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
x-app-key |
string |
False |
appKey标识 |
3 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
4 |
x-UserId |
string |
True |
操作员标识 可在登录后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
appointQuality |
object |
True |
指派质检员 |
1.1.1 |
setCounts |
array[object] |
True |
设置质检员 |
1.1.1.1 |
count |
number |
False |
数量,最大长度8位
|
1.1.1.2 |
personID |
string |
True |
质检员ID,最大长度64位 |
1.1.2 |
setCountsType |
integer |
True |
设置数量的类别:0-平均分配,2-百分比 |
1.2 |
cronStructure |
object |
True |
设置周期 |
1.2.1 |
qiqtCycleType |
string |
True |
重复方式: 1,每天,2.每周,3.每月 |
1.2.2 |
qiqtEndTime |
integer |
False |
结束时间:当qiqtEndType 为2 时有效,秒级,最大长度10位 |
1.2.3 |
qiqtEndType |
string |
True |
结束条件: 1.次数 2.时间 |
1.2.4 |
qiqtStartTime |
integer |
True |
开始时间,秒级,最大长度10位 |
1.2.5 |
qiqtTotalTimes |
integer |
False |
定时任务执行次数,最大长度8位。 qiqtEndType==1时,qiqtTotalTimes必填。 |
1.3 |
currentRole |
string |
False |
用户角色 |
1.4 |
extractionRange |
object |
True |
设定抽检范围 |
1.4.1 |
currentRole |
string |
False |
用户角色 |
1.4.2 |
fixedColumns |
object |
True |
抽检范围条件设定 |
1.4.2.1 |
qualityType |
integer |
True |
抽检类型:1.通话范围 2.座席抽检数量类型 3.座席抽检百分比类型 |
1.4.2.2 |
durationStart |
integer |
False |
通话最短时间,毫秒级,最大长度11位 |
1.4.2.3 |
qualityNum |
string |
True |
抽检数量,最大长度8位 |
1.4.2.4 |
qualityCondition |
integer |
True |
抽检状态:0.不限制 1.未抽检 2.已抽检 |
1.4.2.5 |
durationEnd |
string |
False |
通话最长时间,毫秒级,最大长度11位 |
1.4.2.6 |
maxNum |
string |
False |
最大抽检量,最大长度8位。 qualityType!=2时,maxNum参数必填且参数值大于等于1。 |
1.4.2.7 |
scoreEnd |
string |
False |
最高分数,最大分数10000 |
1.4.2.8 |
scoreStart |
string |
False |
最低分数,最大分数10000 |
1.4.2.9 |
staffIds |
array[string] |
False |
座席人员 |
1.4.2.10 |
interactionType |
integer |
True |
交互类型。取值范围:
|
1.4.3 |
userId |
string |
False |
用户ID |
1.5 |
qiqtName |
string |
True |
计划名称,最大长度64位 |
1.6 |
userId |
string |
False |
用户ID |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
objId |
string |
False |
抽检计划唯一标识 |
1.2 |
resultCode |
string |
False |
返回码
|
1.3 |
resultDesc |
string |
False |
返回描述 |
- 响应状态码: 400
错误的请求:请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到:请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
- 场景描述:新增定时抽检计划
Content-Type:application/json x-app-key:xxxx-xxxx-xxx-xxxx x-UserId:xxxxxxxxx Authorization:Bearer ********************************
请求参数:
{ "extractionRange": { "customColumns": null, "fixedColumns": { "durationEnd": "100", "durationStart": 1, "interactionType": 0, "maxNum": "10", "qualityCondition": 2, "qualityNum": "100", "qualityType": 1, "staffIds": [], "scoreStart": "0", "scoreEnd": "100" }, "currentRole": "qualityDirector" }, "appointQuality": { "setCounts": [{ "personID": "1679888547924121791", "count": 0 }], "setCountsType": 0 }, "cronStructure": { "qiqtCycleType": "1", "qiqtStartTime": 1692171720, "qiqtEndType": "2", "qiqtTotalTimes": 1, "qiqtEndTime": 1692258120 }, "qiqtName": "test082101", "currentRole": "qualityDirector" }
响应头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8
响应参数:
{ "objId": "954637368599307266", "resultCode": 0, "resultDesc": "success" }