文档首页/ 云客服/ API参考/ 质检/监控/统计类/ 智能质检/ 抢插话规则接口 (interposalrules)/ 更新抢插话规则
更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
查看PDF
分享

更新抢插话规则

场景描述

更新抢插话规则。

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/interposal-rules/updateInterposalRule，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

False

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

False

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

4

x-UserId

string

False

操作员标识

可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId
表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

score

number

True

规则分数

1.2

seconds

number

True

重叠秒数限制

1.3

times

number

True

重叠次数限制

1.4

other

object

True

质检条件

1.4.1

call_end

number

False

单通通话结束时间：填写时间戳，单位秒

1.4.2

call_from

number

False

单通通话开始时间：填写时间戳，单位秒

1.5

interposal_id

string

True

抢插话规则ID

1.6

name

string

True

规则名称

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

resultDesc

string

False

返回的描述信息

1.2

resultCode

string

False

返回码，0405000表示成功，其他表示失败
  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述：更新抢插话规则

    请求头:

    x-app-key:************************************  
X-UserID:1611917095665261978  
Authorization:Bearer ********************************

    请求参数:

    {
	"score": 4,
	"seconds": 4,
	"times": 4,
	"other": {
		"call_end": 1623999504,
		"call_from": 1623913102
	},
	"interposal_id": "922993405183660032",
	"name": "test0613"
}

    响应参数:

    {
	"resultCode": "0405000",
	"resultDesc": "操作成功"
}

相关文档