failCode原因码
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
| 00000 | 呼出成功 |
| 00003 | 无资源 |
| 00004 | 被叫正在变更，已经转移 |
| 00005 | 呼叫等待 |
| 00006 | 遇忙，被叫正在转移 |
| 00007 | 无应答，被叫正在转移 |
| 00008 | 被叫正在转移 |
| 00009 | 暂不受话服务 |
| 00010 | 振铃中，被叫正在转移 |
| 00011 | 立即回应转移，未振铃 |
| 00012 | 不可达的移动用户 |
| 00013 | dte终端状态sh无效 |
| 00014 | dte终端转移，无原因 |
| 00015 | 被叫拍叉转移 |
| 00018 | 信令检测到对端交换机正在放音 |
| 00129 | 空号 |
| 00132 | 发送专用信息音 |
| 00145 | 用户忙 |
| 00146 | 无人接听 |
| 00147 | 用户无应答 |
| 00149 | 用户拒绝 |
| 00150 | 号码改变 |
| 00155 | 线路故障 |
| 00160 | 检测到音乐 |
| 00162 | 检测到自动设备，如自动留言机、集团pbx |
| 00180 | 回铃音 |
| 00181 | 忙音 |
| 00182 | sit音 |
| 00184 | 检测到modem |
| 00185 | 检测到fax |
| 00186 | modem或者fax |
| 00187 | 未定义信号音 |
| 00190 | 文本电话(ans1) |
| 00191 | 文本电话(ans2) |
| 00192 | 文本电话(ans3) |
| 00193 | 文本电话(ans4) |
| 00194 | 文本电话(ans5) |
| 00195 | 文本电话(edt) |
| 00196 | 文本电话(fsk) |
| 00197 | 文本电话(dtmf) |
| 00208 | 关机 |
| 00209 | 停机 |
| 00259 | 资源不足 |
| 00260 | 被叫为modem |
| 00261 | 传真 |
| 00262 | 传真或modem |
| 00263 | 自动应答机 |
| 00441 | 检测到fax |
| 00531 | 用户挂机 |
| 00537 | 被叫忙 |
| 00538 | 空号或错号 |
| 00548 | 手机关机 |
| 00549 | 手机不在服务区 |
| 00551 | 用户未呼通 |
| 00601 | 应答前用户挂机 |
| 00602 | 排队机无资源 |
| 00603 | 用户无应答 |
| 00604 | 呼叫拒绝 |
| 00605 | 交换设备忙 |
| 00606 | 排队机超时 |
| 00701 | 座席遇忙，用户主动挂机 |
| 00702 | 排队超时 |
| 00703 | 呼叫数据超时 |
| 01040 | 振铃超时，平台释放呼叫 |
| 01041 | 占用座席设备超时 |
| 01043 | 等待外呼结果超时 |
| 01046 | 占用座席失败 |
| 01048 | 达到限制obs呼叫数 |
| 01049 | 等待排队机摘机后外呼检测结果超时 |
| 01056 | 座席和用户做话路搭接失败 |
| 01281 | 座席和用户做话路搭接之前，座席通过座席条控件释放用户呼叫 |
| 01288 | 座席和用户做话路搭接时，座席通过座席 条控件释放用户呼叫 |
| 01333 | 座席通过座席条控件应答呼叫时，座席自身话机挂断 |
| 23000 | 呼叫排队溢出 |
| 34601 | 外呼任务不存在 |
| 34602 | 任务已经为暂停态，暂停失败 |
| 34603 | 任务已经为非暂停态，恢复失败 |
| 34605 | 电话号码为空，即外呼获取的被叫号码为空字符串 |
| 34606 | 调用呼出接口失败 |
| 34607 | obs退出(或任务被删除)，将没有呼出的记录回写 |
| 34608 | 呼出后，没有得到呼出结果信息，超时后将该呼叫数据回写。 |
| 34609 | obs倒换为备时，安全退出时以及预占用呼出发现没有可用座席时，未呼出的记录退单 |
| 34610 | obs倒换为备时，正在呼出的记录退单 |
| 34611 | obs退出时，对正在呼出的没回结果的记录退单回写 |
| 35027 | 预览呼出被叫号码填写不正确 |
| 99999 | 此号码在黑名单，禁止呼叫 |
| 00714 | 呼叫路由失败 |
| 00715 | 呼叫超时 |
| 01138 | 座席挂机 |
| 01153 | 座席挂断 |
| 01154 | 座席取消呼叫 |
| 01155 | 超时 |
| 01156 | 座席断连 |
| 01162 | 资源不足 |
| 01163 | 空号或错号 |
| 01164 | 被叫忙 |
| 01165 | 手机关机 |
| 01166 | 手机不在服务区 |
| 01167 | 资源不足 |
| 01168 | 无人接听 |
| 01169 | 被叫拒绝 |
| 01170 | 交换设备忙 |
| 01171 | 超时 |
| 20301 | 无效用户 |
| 20302 | 无效设备 |
| 20303 | 无可用应答设备 |
| 20304 | 异常 |
| 20305 | 无效路由设备 |
| 20306 | 空号或错号 |
| 20307 | 被叫忙 |
| 20308 | 交换设备重启 |
| 20309 | 无人接听 |
| 20310 | 未知异常 |
| 20920 | 呼叫资源不足 |
| 20921 | 无有效VDN |
| 20922 | 呼叫失败 |
| 20923 | 路由座席失败 |
| 20924 | 无效技能队列 |
| 20925 | 路由技能队列失败 |
| 20926 | 路由转接人工失败 |
| 01119 | 座席当前非空闲态 |
| 00857 | 座席签入的媒体服务器上的呼叫被释放 |
| 01103 | 无效的呼叫 |
| 0 | 呼出成功 |
| 00501 | 呼叫呼入后未处理完用户已经拆线。 |
| 00510 | 平台外呼时，等待CCS返回结果超时 |
| 00534 | 平台和核心网模块断连后，呼叫被释放。 |
| 01287 | 转出等待摘机时，用户释放呼叫 |
| 538 | 排队机拆线，被叫号码不存在 |
| 99 | 关掉静音返回 |
| 90005 | 过期数据 |
| 90001 | 放弃的呼叫 |
| 90002 | 不符合外呼数据属性筛选规则 |
| 90003 | 黑名单拦截 |
| 90004 | 座席直接设置业务结果 |
| 00418 | 语音信箱 |
| 99001 | 异常数据 |
| 90006 | 号码处于携转状态 |
| 90007 | 号码处于漫游状态 |
| 90008 | 日呼叫数拦截 |
| 90011 | 号码呼叫间隔限制 |
