文档首页/ 云客服/ API参考/ Adapter类接口参考/ 接口说明/ 获取资源文件接口
更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
查看PDF
分享

获取资源文件接口

接口功能

获取座席发给用户的多媒体消息文件流。

使用说明

  • 前提条件

    座席给用户发了一条多媒体下行消息。

接口鉴权

鉴权方式同WEB渠道接口鉴权方式

接口原型

表1 接口原型说明

请求方法

GET

请求URL

https://ip:port/social/on/{adapter}/resource/{channelId}/{resourceId}

其中，ip:port为对外暴露的nslb的ip和port，

adapter为具体adapter名，

channelId为渠道id，

resourceId为资源id

请求参数

表2 请求参数说明

参数名称

选取原则

参数类型

说明

channelId

必选

String

渠道id

resourceId

必选

String

资源id

thumbnail

可选

boolean

是否使用缩略图

响应参数

响应为请求的资源流。

接口示例

  • 请求示例 
    GET /social/on/whatsapp/resource/202105102694809992/1030766076377116674

host: 10.10.10.2:18446
connection: Keep-Alive
x-forwarded-for: 10.10.10.3, 10.10.10.4
x-real-ip: 10.10.10.5
content-length: 401
remote-host: 10.10.10.6
user-agent: java/socket
accountkey: *************
content-type: application/json; charset=utf-8
cookie: JSESSION*****#*#*****3
accept: */*
父主题： 接口说明

相关文档