文本分类接口

场景描述

给第三方接入方调用,实现文本分类能力,可应用于智能工单分类场景。

调用文本分类接口之前,请先完成文本分类功能调测,具体操作请参见OIAP VXXXRXXXCXX 产品文档 01中的“安装和调测>调测>功能调测>”“调测文本分类模型功能”。

接口方法

设置成“POST”。

URL

https://IP:PORT/oifde/rest/api/textClassification

请求说明

表1 请求体参数
参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
tenantId	String	body	True	租户ID。
language	String	body	True	语言。选项如下： zh_CN：中文 en_US：英文 es_ES：西班牙语 ar：阿拉伯语 th_TH：泰语 pt_BR：葡萄牙语注意：智能工单分类场景,以Lodas文本分类模型支持语言为准。
text	String	body	True	输入语句。文本分类的依据,最大长度4096字符。
authToken	String	body	True	认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

响应说明

参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
results	TextLabel[]	body	True	文本分类结果

表2 TextLabel
名称	是否必选	参数类型	说明
label	True	String	分类的标签智能工单分类的场景,即为工单类别名称
probability	True	long	匹配度,取值范围：0~1

报文样例

请求样例

{ 
    "tenantId":"fangyg",
    "language":"zh_CN",
    "text":"发票开不出来",
    "authToken":"XI0*******************lYbYACW"
}

响应样例

{
    "results": [
        {
            "label": "移动业务→基础服务→电子发票→全局流转→功能使用→发票无法打印→全局流转",
            "probability": 0.41408610343933105
        },
        {
            "label": "移动业务→服务触点→一点对接业务→全局流转→业务规则→对业务规定/流程不满→全局流转",
            "probability": 0.012493142858147621
        },
        {
            "label": "移动业务→业务营销→资费套餐→降档套餐→办理规范→限制渠道办理不认可→全局流转",
            "probability": 0.004905845504254103
        }
    ]
}

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