更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
座席技能详单索引文件定义
座席技能详单索引文件(yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_agentSkillInfo_文件序号.csv)定义
导出的csv文件中每一行表示一条数据，在该条数据下每行数据按列排序，每行数据描述说明请参考下表。
|
顺序 |
参数名称 |
数据类型 |
参数说明 |
|---|---|---|---|
|
1 |
id |
String（1-32） |
唯一标识。 |
|
2 |
developer_id |
String（1-64） |
开发者ID。 |
|
3 |
account_id |
String（1-64） |
企业帐号。 |
|
4 |
sub_cc_no |
Int（1-11） |
呼叫中心编码。 |
|
5 |
vdn |
Int（1-11） |
子系统呼叫中心号。 |
|
6 |
agent_id |
Int（1-11） |
座席工号。 |
|
7 |
operate_time |
DATE |
租户时区操作时间。 时间格式为：YYYY-MM-DD hh:mm:ss，例如：2015-02-08 20:23:30 |
|
8 |
operate_id |
Int（1-11） |
操作者工号 |
|
9 |
operate_type |
Int（1-11） |
操作类型，请参考表1。 |
|
10 |
skill_list |
String（1-2000） |
技能集合，ID间以“;”分开。 |
|
11 |
logon_sn |
String（1-26） |
签入序列号 |
|
12 |
operate_sn |
Int（1-11） |
本次操作的序号，从1开始编。 |
|
13 |
operate_end_time |
DATE |
租户时区操作结束时间。 时间格式为：YYYY-MM-DD hh:mm:ss，例如：2015-02-08 20:23:30 |
|
14 |
renew_flag |
Int（1-11） |
更新标识 |
|
15 |
update_time |
DATE |
数据入表时间（零时区） |
|
16 |
month_of_year |
Int（1-4） |
时间所属的月份 |
父主题： 索引文件定义
