跨租户沟通

跨租户沟通是什么？

WeLink跨租户沟通支持两个互信企业的特定人员，可进行IM、会议、邮件等多种方式的沟通。

跨租户沟通常见使用场景

• 母子公司场景：母公司与子公司建立互信，实现通讯录共享，实时沟通，业务互相独立，不受影响，既互相独立，又互相联结，实现最佳效率。
• 对外支持场景：可与外包供应商、外部客户等企业建立互信，实现特定人员跨企业沟通，既保证信息安全，又方便在线协作。

跨租户沟通设置步骤

本节以母公司A和子公司B需要建立跨租户沟通为例说明。

1. A公司全局管理员登录管理后台，在“设置”下拉菜单选择“跨租户沟通”。
2. 发起互信。

   单击“发起互信”。复制链接并发送给公司B的全局管理员。

   

   

3. 企业互信验证。
   1. 公司B全局管理员打开链接后，登录管理后台。

      

   2. 如同意与公司A建立互信关系，单击“接受”，确认互信建立并等待公司A管理员确认。

      

4. 同意建立互信。
   1. 公司A管理员会在移动端“管理员助手”收到企业互信状态变更通知。
   2. 登录管理后台，可看到公司B的互信状态为“待您确认”。

      

   3. 单击操作栏的“查看”，确认公司B信息是否为正确的企业，如正确，单击“同意”。则双方企业成功建立互信关系。

      

5. 设置白名单。互信关系建立成功后，双方企业需要授权，设置自己的企业可以对方沟通的名单，支持按部门和个人两种模式设置。
   1. 公司A管理员单击“授权部门/员工”，单击“管理”，勾选可以与对方企业沟通的人员。

      

   2. 公司B管理员登录管理后台，以同样的方法授权可以对公司A沟通的人员名单。
6. 对外沟通的途径（单聊、群聊、邮件、会议等）。

   建立企业互通后，授权名单的员工可以直接与外部人员进行IM单聊、群聊、会议、邮件等沟通。

   • 移动端

     公司A的授权员工登录移动端，单击“通讯录”，单击通讯录上方的“外部联系人”，就可与公司B的授权员工进行IM单聊、群聊、会议、邮件等沟通。

     

     

   • PC端

     公司A的授权员工登录PC端，单击“通讯录”，单击通讯录左侧的“外部联系人”，就可与公司B的授权员工进行IM单聊、群聊、会议等沟通。

     

文档设置

单击右上角“编辑”，可自由设置对外部联系人发送文档的权限。

• PC端对外部联系人发送本地文档

  设置是否允许在PC端对外部联系人发送本地文档，如果设置为允许，则企业成员可将本地文件发送给外部企业联系人。

• 对外部联系人发送云空间文档

  开启“对外部联系人发送云空间文档”功能后，可在移动端将云空间文件分享给互信企业联系人。