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更新时间:2025-11-20 GMT+08:00
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登录时提示“检测到您的设备不安全,请更换设备登录”如何处理?

当系统检测到您的登录环境存在潜在风险时,会弹出此提示,请参考以下方法进行操作。

  1. 更换浏览器或使用无痕模式:

    您常用的浏览器可能因插件或缓存数据导致环境异常,请尝试更换浏览器或在当前的浏览器中打开无痕窗口,然后再次尝试登录。

  2. 检查并清理浏览器缓存和Cookie:

    损坏或过期的缓存/Cookie可能包含冲突信息,触发安全警报,您可进入浏览器的设置,找到“隐私和安全”或“历史记录”选项,选择“清除浏览数据”,清理缓存和Cookie。清理后请完全关闭浏览器 再重新打开尝试登录。

  3. 检查您的网络环境:

    不稳定或公用的网络(如咖啡馆、商场Wi-Fi)可能被系统判定为不安全,尝试切换网络,例如从Wi-Fi切换到手机热点,或连接到一个您信任的私人网络。如果您正在使用VPN、代理服务器或网络加速器,请先关闭它们再尝试登录。

  4. 禁用浏览器扩展插件:

    部分广告拦截插件、脚本管理插件或安全插件可能会修改网络请求,被安全系统识别为异常,请暂时禁用所有浏览器扩展插件(尤其是在无痕模式下仍会运行的插件),然后重启浏览器尝试登录。

  5. 检查系统时间和日期:

    不正确的系统时间和日期会影响安全证书的验证,请确保您设备的系统日期、时间和时区设置都是准确的。

  6. 更换设备尝试:

    如果以上所有方法均无效,可能是您当前设备存在更深层的环境问题,请尝试在您信任的另一台设备(如另一台电脑或手机)上登录。

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