更新时间：2025-11-20 GMT+08:00
没有修改过密码，为什么登录时提示账号或密码错误？
遇到此问题时，请参考以下方法进行操作。
- 确保您输入的账号（手机号/邮件地址/账号名）是正确的。
- 若您使用的是华为账号，由于华为账号统一用于登录华为消费者业务，如华为商城、华为手机、花粉俱乐部等，请确认您是否最近在其他华为平台修改过密码，并尝试使用新密码登录华为云。如果无法确定，请点击“忘记密码”来重置华为账号的密码。
- 若您使用的是华为云账号，请在华为云登录页面单击更多账号登录，并选择华为云账号完成登录。如果切换后仍然提示密码错误，请单击“忘记密码”来重置华为云账号的密码。
- 请检查大小写和输入法：
- 确保没有误开启大写锁定键（Caps Lock）。
- 检查输入法是否为半角英文状态，避免输入全角字符。
- 如果密码包含字母，请区分大小写。
父主题： 登录
