云桌面 Workspace
云桌面 Workspace
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
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- 操作系统问题
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桌面使用问题
- 修订记录
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管理员常见问题
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
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常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
- 终端用户操作指南
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- 通用参考
更新时间:2025-01-06 GMT+08:00
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脚本管理
操作场景
管理员可在管理控制台上根据创建的脚本对云桌面执行远程命令行操作。
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Windows云桌面默认设置是禁止powershell执行脚本,需要通过执行命令开启powershell允许运行脚本功能。
操作方法:在云桌面按“Win+S”,在搜索栏中输入“Windows PowerShell”,在搜索结果中,右键单击Windows PowerShell,选择“以管理员身份运行”打开命令行页面,输入命令:Set-ExecutionPolicy RemoteSigned,按“Enter”回车,选择“y”完成。
前提条件
已获取脚本内容。
操作限制
批量命令API对组件的要求如下:
WKSAppCenterAgent 1.2.16及以上版本。
HW.SysAgent 24.8.30.19029及以上版本。
操作步骤
创建脚本
- 登录管理控制台。
- 在左侧导航中依次选择“运维管理 > 脚本管理”。
进入“脚本管理”页面。
- 单击右上角“创建脚本”进入 “创建脚本”页面。
- 配置脚本信息。
- 脚本名:创建脚本的名称,脚本名不能重复,输入不能为空。
- 执行环境:根据需求选择Windows Script(Windows系统)、Windows Powershell(Windows系统)、Linux Shell(Linux系统)。
- 描述内容:根据所需输入描述内容。
- 脚本内容:根据所需输入执行脚本的内容。
- 单击“确认”完成。
执行脚本
- 在脚本列表页面勾选待执行的脚本。
- 勾选所需执行的脚本,单击“执行脚本”,弹出“执行脚本”页面。
- 如需新增执行脚本个数,单击“添加脚本”,在弹出的“添加脚本”页面勾选需要执行的脚本,单击“确认”。
- 如需取消执行脚本个数,在“执行脚本”页面单击“取消选择”。
- 勾选“我已检查,没问题”,单击“选择对象”进入“选择应用对象”页面。
- 在“可选对象”的搜索框中搜索桌面/桌面池名称并勾选,单击“选择执行配置”。
- 选择执行策略如表1所示。
表1 执行策略 执行策略方式
参数说明
操作说明
全量下发
默认所勾选桌面/桌面池全部执行脚本。
- 执行策略选择“全量下发”。
- 根据业务诉求设置脚本超时时间,范围为1~600分钟。
灰度下发
指定:选择执行的桌面/桌面池是否首批执行脚本。
- 执行策略选择“灰度下发”,灰度规则选择“指定”。
- 打开在桌面所在行“是否首批执行”开关,选择指定桌面。
说明:
只有运行状态为运行中,且登录状态为断开连接、使用中、就绪的桌面可以开启首批执行。
- 根据业务诉求设置脚本超时时间,范围为1~600分钟。
- 输入首批执行失败桌面数大于或等于x台则停止执行下一批任务的阈值。
随机:随机选择桌面/桌面池执行脚本。
说明:灰度下发策略会将桌面分为灰度批次以及非灰度批次,输入首批执行失败桌面数大于或等于x台的阈值,如果灰度首批次的桌面执行脚本失败的任务数量大于或等于设置的阈值,非灰度批次的桌面不会执行脚本,反之则是非灰度执行脚本。
- 执行策略选择“灰度下发”,灰度规则选择“随机”。
- 根据业务诉求设置脚本超时时间,范围为1~600分钟。
- 在随机首次执行桌面数x台输入阈值。
- 输入首批执行失败桌面数大于或等于x台则停止执行下一批任务的阈值。
- 单击“确定执行”。
脚本执行结果可以在“脚本管理 > 桌面脚本记录/桌面池脚本记录”查看。
编辑脚本
- 在待修改脚本所在行右侧操作列单击“编辑”,弹出“编辑脚本”页面。
- 根据所需可修改“脚本名”、“描述”、“脚本内容”等信息。
- 单击“确认”完成。
复制脚本
- 在待复制脚本所在行右侧操作列单击“复制”,弹出“复制脚本”页面。
- 根据所需可修改复制的“脚本名”、“执行环境”、“描述”、“脚本内容”等信息。
- 单击“确认”完成。
删除脚本
- 在待删除脚本所在行右侧操作列单击“复制”,弹出“删除脚本”页面。
- 单击“确定”完成。
桌面/桌面池脚本记录
- 在“桌面脚本记录”页签通过“桌面ID”、“脚本ID”、“任务ID”、“执行情况”、“是否首批执行”、“执行开始时间”可以查看对应桌面的“桌面名称/ID”、“脚本名/ID”、“任务ID”、“执行情况”、“是否首批执行”、“响应内容”、“执行历史”、“执行开始时间”、“执行结束时间”。
- 在“脚本名/ID”所在列单击脚本名可以查看历史脚本详情。
- 在“执行情况”所在列单击“重试”,单击“是”可以重新执行该脚本。
- 在“响应内容”所在列单击“查看”可以查看执行脚本桌面的响应内容,单击“下载”可以下载脚本桌面的响应内容。
- 在“执行历史”所在列单击“查看”可以查看脚本“执行情况”、“是否首批执行”、“响应内容”、“执行开始时间”、“执行结束时间”,单击“重试”可以重新执行脚本,单击“查看”,可以查看脚本响应内容,单击“下载”可以下载脚本桌面的响应内容。
- 在“桌面池脚本记录”页签通过“桌面池ID”、“脚本ID”、“执行情况”、“执行开始时间”可以查看对应桌面池的“桌面池名称/ID”、“脚本名/ID”、“执行情况”、“执行详情”、“执行开始时间”、“执行结束时间”。
- 在“脚本名/ID”所在列单击脚本名可以查看历史脚本详情。
- 在“执行情况”所在列单击“重试”,单击“是”可以重新执行该脚本。
- 在“执行详情”所在列单击“查看”可以查看对应桌面池的“桌面名称/ID”、“脚本名/ID”、“任务ID”、“执行情况”、“是否首批执行”、“响应内容”、“执行历史”、“执行开始时间”、“执行结束时间”。
- 在“响应内容”所在列单击“查看”可以查看执行脚本桌面的响应内容,单击“下载”可以下载脚本桌面的响应内容。
- 在“执行历史”所在列单击“查看”可以查看脚本“执行情况”、“是否首批执行”、“响应内容”、“执行开始时间”、“执行结束时间”,单击“重试”可以重新执行脚本,单击“查看”,可以查看脚本响应内容,单击“下载”可以下载脚本桌面的响应内容。
父主题: 运维管理