云桌面 Workspace
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
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管理员常见问题
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
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- 登录管理控制台
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常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
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导入策略
操作场景
管理员在多个区域创建工作区,各工作区的策略配置需要一致,可采用导出已配置策略的区域中的策略,并导入至目标区域的方式,快速配置多区域中的桌面策略。
前提条件
已获得策略导出文件xxx.xml。
使用限制
- 待导入文件中的策略名称与目标区域中的已有策略名称重复则无法导入。
- 待导入文件中的策略超过10条则无法导入。不建议自行整合多个导入文件,再导入该整合文件。
- 单个区域中默认可存在的策略数为50个,超出配额则无法导入。
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 选择“策略管理 > 协议策略”。
进入“协议策略管理”页面。
- 单击“策略导入”。
图1 导入策略
- 选择已获得的策略导出文件xxx.xml,单击“打开”。
说明:
- 导入xxx.xml文件时,如果提示配额不足,请参考如何扩大配额扩容策略配额后,重新导入。
- 导入xxx.xml文件时,如果提示名称存在重复,请参考导入策略提示名称重复如何处理修改策略名称后,重新导入。
- 在导入策略所在行,单击“操作”列的“更多”,选择“修改应用对象”,进入修改应用对象页面。
说明:
导出的策略文件xxx.xml中不包含策略的应用对象信息,需要管理员重新配置。
- 按实际情况在左侧可选对象中按照所需的“对象类型”,选择具体的策略应用对象。
图2 选择策略应用对象
- 单击“下一步:完成”。
策略应用对象配置成功后,策略会在应用对象下一次登录桌面后生效。
说明:
导入策略的优先级,为当前租户已有策略(不包括默认策略,默认策略的优先级始终为最低)的优先级排序基础上再根据导入文件中策略的优先级数值依次排序。例如,待导入策略文件中的各策略优先级为1、5、7,当前租户中已有策略的优先级为1、2、3(默认策略),则导入策略文件后,导入策略的优先级显示为3(导入文件中优先级数值为1的策略)、4(导入文件中优先级数值为5的策略)、5(导入文件中优先级数值为7的策略),默认策略的优先级为6。
父主题: 协议策略管理