更新时间:2025-06-04 GMT+08:00
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UGO.10100013 任务文件不存在

错误码描述

任务文件不存在。

可能的原因

当 UGO 服务处于集群状态下,某个服务节点异常后,新请求在新服务节点找不到审核文件。

处理建议

  1. 在新服务节点重新创建文件审核任务。
  2. 保留报错截图。
  3. 您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系客服人员处理。

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