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更新时间：2023-07-24 GMT+08:00
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常见问题管理

  1. 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。

  2. 用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。

    表1 新增问题的字段说明

    字段

    说明

    问题名称

    问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。

    问题形式

    用户根据需要选择。

    • 自定义
    • 链接地址

    问题内容
    • 问题形式自定义，则用户自行定义内容。
    • 问题形式为链接地址，则问题内容已经存在，这里配置地址后，可以链接到相应位置。

  3. 单击系统已配置的常见问题后的“编辑”，修改“问题名称”、“问题形式”和“问题内容”，具体参考表1。
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