更新时间:2023-07-24 GMT+08:00
常见问题管理
- 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。
- 用户可以对已有的问题进行修改,参考表1。也可以单击“新增问题”新增,参考下图和表1新增问题。
表1 新增问题的字段说明
字段 |
说明 |
问题名称 |
问题名称即问题的简短描述,会展示常见问题管理对应的页面。 |
问题形式 |
用户根据需要选择。
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问题内容 |
- 问题形式自定义,则用户自行定义内容。
- 问题形式为链接地址,则问题内容已经存在,这里配置地址后,可以链接到相应位置。
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- 单击系统已配置的常见问题后的“编辑”,修改“问题名称”、“问题形式”和“问题内容”,具体参考表1。