IPD自运营/云服务类项目需求管理流程介绍

原始需求（RR）

原始需求是以客户视角描述的原始问题或者原始诉求。

战略举措（Epic）

产品的愿景目标，通过Epic的定义和实现，使产品团队能够把握产品发展方向，并最终获取相应的商业回报。在具体交付中，Epic通常面向产品投资方或决策层，用来组织和呈现特性细节。

特性（FE）

特性是产品包需求或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力。

• 产品包需求：由产品经理/规划代表规划出来的、完整一致的、成系列的一组正式需求。

  原则上特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。其中，有一部分特性是可以通过License控制单独销售。

• 客户问题（PB） ：客户面对的挑战与机会（客户战略与痛点），也就是该产品或服务为客户解决的核心问题。通过解决核心问题为客户带来核心价值。

用户故事（US）

对用户或客户有价值的功能点的简单描述，遵循INVEST原则。US间是解耦的，能够独立交付，是敏捷迭代交付基础。