订单通知功能说明

订单通知接口调用场景

1. 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。

2. 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。

接口失败场景及重试机制

1. 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。
2. 针对订单通知接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试，若商家接口问题在3小时调用后仍未解决，请在修复接口异常后，自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。