更新时间：2021-07-08 GMT+08:00
设备消息跟踪
在设备绑定、命令下发、数据上报、设备信息更新和设备监控业务场景中出现故障时，物联网平台可以通过消息跟踪功能进行快速的故障定位和原因分析。目前物联网平台支持NB-IoT设备和MQTT设备的消息跟踪，单个用户下，最多支持同时进行跟踪的设备数上限为10。
操作步骤
- 访问设备接入服务，单击“立即使用”进入设备接入控制台。
- 在左侧导航栏点击"设备"，进入“设备 > 所有设备”界面。
- 通过检索条件，快速找到需要跟踪的设备，并点击"查看"按钮，进入设备详情。
- 在“设备详情”页，单击“消息跟踪”页签，点击“启动消息跟踪”按钮，选择需要跟踪的消息类型，并设置设备的消息跟踪时间，如下图所示，消息跟踪时长表示从启动消息跟踪功能开始，在设置的时间段内进行消息跟踪，修改跟踪配置后，会已修改后时间为准。
- 您可以在页面，查看正在进行消息跟踪的业务（如果单击停止消息跟踪按钮，则停止跟踪设备）。
如果跟踪的结果中数据量较多时，您可以根据“消息状态”、“消息类型”和“记录时间”进行过滤；如果对跟踪结果数据需要做进一步的分析，用户可以通过“导出”功能，将跟踪的结果数据导出，以便物联网平台运维人员做进一步的分析。
若消息状态显示“失败”，可以通过单击“查看”按钮，查看跟踪结果的详情信息，并根据失败处理建议，进行问题的定位分析。
