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更新时间：2025-12-19 GMT+08:00
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考试人脸识别不通过怎么办？

按照以下步骤排查：

  1. 笔记本是否开启摄像头访问权限

2. 允许使用摄像头的权限开关是否开启

3. 确认选择的摄像头为电脑的前置摄像头

4. 检查是否开启黑白网站名单，如有请删除

如以上步骤还未解决您的问题，可提交工单联系华为云认证团队，请点击提交工单进行提单。

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