更新时间：2025-09-30 GMT+08:00
智能诊断ECS
操作场景
盘古Doer支持对ECS的一些常见异常进行自助诊断，旨在帮助用户快速发现问题，并给出解决方案，从而大大提升ECS异常的处理响应时间。
前提条件
使用盘古Doer提问之前，必须先完成登录、实名认证和服务声明签署。
约束与限制
- 对于AI生成的结果，请确认后再执行。
- 在执行AI推荐的操作/命令前，确定已经了解并接受执行该操作/命令可能带来的影响。
操作步骤
本文通过如下两个示例场景，介绍如何智能诊断ECS。
SSH登录是Linux操作系统的常用能力，用户可以通过SSH远程接入Linux操作下系统内部，进行一些日常运维操作。
当出现因网络配置错误、系统配置错误导致的SSH无法成功登录的问题时，用户可以通过盘古Doer的诊断ECS能力进行故障快速定位，并根据提供的解决方案快速解决问题。
示例问题
- SSH方式无法登录云服务器，VNC方式可以登录
- 弹性云服务器无法SSH登录了
- SSH登录ECS，账号密码都正确，一直提示认证失败
举例
用户在日常使用ECS时，可能会遇到因为进程异常、业务冲高等因素导致的服务器运行卡顿，此时可以通过盘古Doer的诊断ECS能力对服务器卡顿原因进行分析，并根据提供的建议解决卡顿问题。
示例问题
- 云服务器卡顿，请帮忙排查下是什么原因造成的
- 服务器重装了好几次系统了，还是非常卡顿
- 从本周二开始，云服务器开始极其卡顿，与之前的使用情况出现严重的区别，需要排查一下
举例
- 访问盘古Doer：在ECS控制台列表页，找到卡顿的ECS，单击“更多 > AI智能诊断”。
- 选择问题：在弹出的盘古Doer对话框中，选择“云服务器卡顿”，单击“开始诊断”。
- 同意诊断采集协议：诊断ECS过程中需要在操作系统内执行一些命令，因此需要用户勾选授权。
- 等待诊断完成：诊断ECS过程需要安装诊断插件并执行命令检查，因此需要大约2~3分钟。
- 根据诊断的结果进行修复。
