更新时间:2026-05-14 GMT+08:00
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审批工单

当用户提交工单申请或者触发命令工单后,具有权限的审批员可根据情况审批或驳回工单。

  • 运维工单:创建运维工单后,系统会自动触发审批流程,需要授权的审批员审批后,申请工单的用户方可运维资产账号。
  • 密码工单:创建密码工单后,系统会自动触发审批流程,需要授权的审批员审批后,系统在设定的密码发送时间给密码接收者邮箱发送账号密码文件。
  • 主机命令工单:在主机或数据库运维过程中,执行关联策略中需要审批的命令时,系统会自动触发审批流程,需要授权的审批员审批,通过后该命令才能执行。
  • 运维复核工单:访问控制策略中开启运维复核后,在发起运维时,需填写运维有效期后会发起工单流程,审批通过后,可下次访问该资产并可直接使用申请账号进行运维。

审批工单

  1. 登录堡垒机系统。
  2. 单击,将控制台切换到“个人工作台”模式。
  3. 在主页的“待我处理”列表中单击“详情”;或者在左侧导航树,选择“工单”,单击“待处理”,进入待处理工单页面。
  4. 单击列表中的“同意”“拒绝”;或者单击“详情”,右侧弹出工单详情窗口,单击“同意”“拒绝”,确定后完成审批。

    图1 工单审批

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