查看告警
监控服务提供对告警的一系列处理操作和生命周期查询。
操作步骤
- 进入运维中心工作台。
- 在顶部导航栏选择自有服务。
- 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。
- 选择左侧导航栏的表1所示。
,进入告警列表页面查看告警,告警参数说明如
告警类型说明
告警在列表中总共有五种状态,实际上告警本身只有告警中和已解决两种状态,根据这两种状态在系统中不同的标记又细分为五种状态,具体告警类型如表2所示。
告警类型 |
告警说明 |
---|---|
当前告警 |
告警进入系统后如果没有被屏蔽规则屏蔽就会进入该页签,表示当前仍然是告警中状态且未被清除和屏蔽的告警。 |
屏蔽告警 |
告警进入系统后被设置的屏蔽规则自动屏蔽或者人为在界面上手动单击屏蔽的告警。屏蔽的告警分为两种,一种是有具体屏蔽时间的,到了屏蔽时间结束后会作为一条新的告警再次出现在当前告警的列表中,一种是没有屏蔽时间的,将会被永久屏蔽。 |
历史告警 |
历史告警都是已解决的告警,让告警进入已解决的状态的方式有两种,一种是上报的告警已解决,这条告警就会被清除进入历史告警,或者是在界面上直接清除告警也会进入历史告警。 |
未确认已恢复告警 |
系统接收到已解决或自动清除的告警,非界面操作影响的告警。 |
归档告警 |
历史告警中,告警级别在严重和紧急的告警且是已解决状态的,每个小时会被定时任务扫描到转移至归档告警。 |
查询告警参数说明
可以用不同参数对告警进行查询,参数说明如表3所示。
告警参数 |
参数说明 |
---|---|
应用/服务 |
告警所属的自有服务,不选则默认展示用户拥有权限下的所有告警。 |
告警级别 |
告警上报时所带的level字段。 |
显示模式 |
显示模式分为三种,告警收敛,原始告警和仅收敛告警。
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状态 |
支持对未确认、已确认、已通知、处理中和处理完成的告警进行查询。 |
语音呼叫状态 |
告警当前的语音呼叫的状态。 |
告警类型 |
告警上报时的category字段。 |
入库时间 |
告警进入系统的时间。 |
区域 |
告警涉及的区域。 |
告警单发 |
选择是否查看属于告警单发的告警。 |