更新时间:2022-04-19 GMT+08:00
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创建消息模板

AOM提供消息模板功能,可通过创建消息模板自定义配置通知消息,当AOM触发已设定的告警通知策略时,可通过此功能以您自定义消息模板的邮件、短信、企业微信、钉钉、语音、HTTP或HTTPS形式通知指定的人员。如果您未创建任何消息模板,则采用默认消息模板。

创建消息模板

  1. 在左侧导航栏中选择“告警 > 告警行动策略 > 消息模板”。
  2. 在“消息模板”页面中单击“创建消息模板”,也可选中已创建的消息模板,单击“操作”列的“复制”。

    1. 输入模板名。
    2. 输入模板描述。
    3. 选择消息头语言(目前仅支持中文简体和英文)。
    4. 自定义模板内容(创建消息模板时会自动填充默认字段)。
      1. 您最多可创建100个消息模板,如果消息模板数量已达上限100时,请删除不需要的消息模板。
      2. 服务内置两个默认消息模板,当设置未自定义消息模板时,默认采用内置模板发送通知,并且此消息模板不可删除与编辑。
      3. 除默认模板的消息字段外,消息模板还支持用户自定义字段,需用户在上报事件告警信息时在指定参数上传该字段,具体实现参考接口文档:API事件告警,对应参数见下方消息模板告警上报结构体。
      4. 自定义字段支持以JSONPath的方式取值,示例:$event.metadata.case1、$event.metadata.case[0]
      5. 在“正文”区域右上角,单击“添加变量”可添加需要的变量信息。
      6. 选择“邮件”方式发送通知时,可单击“预览”查看设置的邮件消息模板效果。在预览界面,可根据需要修改消息主题。
      表1 默认消息模板变量说明

      变量名称

      变量说明

      变量定义

      通知类型

      创建通知规则时选择的类型:告警或事件

      ${event_type}

      事件级别

      创建通知规则时选择告警或事件级别:紧急、重要、次要、提示

      ${event_severity}

      事件名称

      触发通知规则的告警或事件的名称

      $event.metadata.event_name

      发生时间

      触发此告警或事件的时间

      ${starts_at}

      事件源

      触发通知规则的告警或事件对应的服务名称

      $event.metadata.resource_provider

      资源类型

      定义阈值规则或自定义上报告警时选定的资源类型

      $event.metadata.resource_type

      资源标识

      触发告警或事件对应的具体资源

      ${resources}

      自定义标签

      标签扩展字段

      $event.metadata.key1

      可能原因

      产生原因,非自定义上报则展示"NA"

      ${alarm_probableCause_zh}

      修复建议

      修复建议,非自定义上报则展示"NA"

      ${alarm_fix_suggestion_zh}

      自定义标注

      标注扩展字段

      $event.annotations.key2

      消息模板对应的上报告警结构体
      {
      	"event": {
      		"starts_at": 1579420868000,       //${starts_at}
                      "ends_at": 1579420868000,
      		"timeout": 60000,
      		"resource_group_id": "5680587ab6*******755c543c1f",
      		"metadata": {
      			"event_name": "test",         //${metadata.event_name}
      			"event_severity": "Major",    //${metadata.event_severity}
      			"event_type": "alarm",        //${metadata.event_type}
      			"resource_provider": "ecs",   //${metadata.resource_provider}
      			"resource_type": "vm",        //${metadata.resource_type}
      			"resource_id": "ecs123",
      			"key1": "自定义字段"          //$event.metadata.key1
      		},
      		"annotations": {
      			"alarm_probableCause_zh_cn": "possible cause",     //${annotations.alarm_probableCause_zh}
      			"alarm_fix_suggestion_zh_cn": "fix suggestion",    //${annotations.alarm_fix_suggestion_zh}
      			"key2": "自定义字段"    //$event.annotations.key2
      		}
      	}
      }
      
    5. 设置完成,单击“确定”完成消息模板创建。

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