更新时间:2026-02-06 GMT+08:00
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上传知识文档

在创建知识库后,用户需将知识信息上传至知识库。

本文将详细介绍创建知识库后如何上传知识文档。

前提条件

上传知识文档

  1. 登录AgentArts智能体平台,在左侧导航栏“个人空间”区域,选择目标空间。
  2. 在左侧导航栏中选择“开发中心 > 组件库”,单击“知识库”页签,进入知识库管理界面。
  3. 在知识库管理界面,单击知识库列表中所需知识库名称,进入该知识库详情页面。
  4. 在知识库详情页面选择“知识文档”页签,单击“上传”进入文档上传页面。
  5. 单击“点此上传”,在弹出的对话框中,选择要上传的文档。

    • 支持格式为psd、 tiff、 bmp、 gif、 csv、 tif、 ico、 md、 jpeg、 jpg、 xlsx、 pcx、 dps、 png、webp、 ofd、 docx、 et、 pptx、 txt、 pdf、 ppt、 doc、 wps、 xls的多个文档。
    • AgentArts企业版为例,单个文档不能大于60MB。
    • 单个知识库可上传的知识文档和FAQ文档总数不超过500个。

  6. 单击“确定”,文件列表中有对应文件,即完成文件上传。

    待文件状态为“成功”,即完成文件解析。

    图1 上传文件

(可选)新增文档切片

  1. 在知识库详情页面选择“知识文档”页签,单击“状态”是“成功”的文件名称,进入到文档详情页面。

    左侧是文档基本信息和拆分配置信息,右侧是文档切片信息,如图2所示。

    图2 文档详情

  2. 单击“新增切片”,参见表1设置切片信息。

    表1 切片信息

    参数

    说明

    示例

    切片标题

    必选参数。

    用于快速了解每个切片的内容,便于在大量切片中进行查找和管理。

    1 什么是AgentArts

    切片内容

    必选参数。

    通过切片内容,用户可以详细阅读和理解每个知识点或信息。

    命名规则:长度不大于6000字符。

    包含了“1 什么是AgentArts”及其子章节“AgentArts的使用限制”的内容。

  3. 单击“确定”,新增的切片可以在切片信息中查看。

(可选)重新对文档解析拆分

  1. 在知识库详情页面,单击右上角“高级设置”。

    • “高级设置”选项仅在当前知识库的状态是已停用时可用。
    • AgentArts企业版用户可以修改精排模型。

  2. 在弹出的对话框中,可以参见表1修改模型配置、解析配置和拆分配置信息。

    图3 修改知识库高级设置

  3. 修改完成后,单击“确定”。
  4. 选中需要使用新配置解析切片的文档,单击“重试”。
  5. 在弹出的对话框中,单击“重试”即进行文档重新解析切片。

    图4 重试

  6. 选择“任务管理”页签,可查看重试任务。

    图5 任务管理

更多操作

在知识库详情页面,您还可以执行如表2的操作。

表2 相关操作

操作

说明

下载知识文档

在“知识文档”页签,单击知识文件列表操作列“下载”,可以下载知识文档。

删除知识文档

在“知识文档”页签,单击知识文件列表操作列“删除”,可以删除知识文档。

编辑文档切片

在“知识文档”页签,单击指定名称文件,进入文档详情页面,在切片信息区域,单击右侧的‘编辑’按钮可修改文档切片。

删除文档切片

在“知识文档”页签,单击指定名称文件,进入文档详情页面,在切片信息区域,单击右侧的“删除”,可以删除文档切片。

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