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更新时间：2026-03-20 GMT+08:00

创建工作流

工作流是一系列相互关联的步骤，用于实现业务逻辑或完成特定任务。可以在智能体和应用搭建中通过工作流实现特定的任务或指令。无论是在智能体还是应用中使用工作流，都需要先创建一个可运行的工作流。

AgentArts支持创建工作流应用的方式如表1所示。

表1 创建方式说明
创建方式	功能	优点	缺点	操作指导
从空白创建	基于平台可视化画布，可以通过拖拽节点和配置相关参数，迅速搭建工作流。	可控性强、透明度高。	开发成本高。	常规创建工作流
AI辅助创建	描述所需工作流具体应用场景和核心功能，平台会根据用户的需求，自动生成一个定制化工作流。	自适应能力强、用户体验好。	可控性差、数据依赖性强。	AI辅助创建工作流
使用预置应用创建	资产广场内置了工作流应用，用户可根据需要复制模板配置完全一样的工作流，并将其配置为符合自己需求的工作流应用。	高效的开发速度，低门槛。	高度定制化，无法满足所有个性化需求。	-

费用说明

不同套餐包允许创建的应用数量不同，具体可参考计费模式。

前提条件

已开通AgentArts服务。
模型已接入AgentArts平台，接入指导请参考模型。
登录用户为空间所有者、空间管理员、开发工程师，详细信息请参考管理团队空间成员。

常规创建工作流

登录AgentArts智能体开发平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择目标空间。
单击左侧导航栏“开发中心 > 智能体管理 ”，单击左上角“工作流”页签，进入工作流应用管理界面。

单击右上角“创建工作流”，进入“创建对话型工作流”或“创建任务型工作流”页面，相关区别如表2所示。

表2 对话型工作流和任务型工作流区别说明
差异项	对话型工作流	任务型工作流
适用场景	AI客服助手、虚拟助手、工单助手、娱乐互动等多轮交互的场景。	数据处理、批量生成、自动化报告、批量翻译、数据分析等场景。
节点	支持输入节点、消息节点、提问器节点和Agent节点。	不支持输入节点、消息节点、提问器节点和Agent节点。
试运行方式	试运行界面与任务型工作流不同。如果“开始”节点有多个参数，先对除query参数外的参数进行配置，然后再以对话窗口的形式进行试运行。	如果“开始”节点有多个参数，在试运行时，需要对多个输入参数同时进行配置。

选择完成后配置应用基础信息，参数说明如表3所示。

表3 基础信息配置说明
参数	说明	示例
名称	在工作流应用界面中工作流名称不允许重复，输入内容只能包含英文字母、数字、下划线和空格，并以字母开头，长度2~64字符，且名称首尾不能有空格。	智能客服单智能体
描述	描述工作流的功能，可直观呈现给用户，长度0~256。	智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。
工作流图标	系统默认工作流图标，用户也可以自定义图标或AI自动生成图标。鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。上传已准备好的应用图标。支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。	-

图1 创建工作流

配置完成后单击“立即创建”，进入工作流编排页面。
初始状态下工作流包含开始、大模型、结束节点。
- 开始节点：用于启动工作流，详细配置请参考开始节点。
- 大模型节点：（可选）提供了使用大模型的能力，可在节点中配置已部署的模型，用户可以通过编写提示词、设置参数让模型处理相应任务。如果无需配置，可单击右上角删除节点，详细配置请参考大模型。
- 结束节点：用于返回工作流的运行结果，详细配置请参考结束节点。
  图2 编排画布界面

AI辅助创建工作流

AI辅助创建仅支持创建对话型工作流。
Agentarts支持通过AI创建工作流，既可通过“开发中心 > 智能体管理 > 工作流”进行创建，也能在“总览页 > 快速创建 > AI辅助创建”中进行创建。

在日常开发中，手动编写复杂流程图和代码逻辑既耗时又易出错。NL2Workflow通过自然语言描述业务需求，自动生成Mermaid格式流程图和DSL（JSON）代码，简化开发流程。系统支持多轮对话交互，确保流程准确无误，并允许用户调整和确认，确保最终生成的工作流既符合业务需求又具备可执行性。

登录AgentArts智能体开发平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择目标空间。
单击左侧导航栏“开发中心 > 智能体管理 ”，单击左上角“工作流”页签，进入工作流应用管理界面。
在工作流应用管理界面右上角单击“创建工作流”。
在“创建对话型工作流”页面单击“AI辅助创建”。
图3 AI辅助创建
选择输入框上方的任务，或在输入框中输入任务，并在输入框左下角选择“模型”和“工作流应用”，单击，以“创建假期审批工作流”为例。
图4 创建假期审批工作流
在思考界面的输入框中提交需求，并在思考结果后单击“确定生成”。
- 若思考结果不满足要求，您可在输入框中重新输入指令。
- 在工作流编排页面您可以根据需要扩展工作流应用的能力。
图5 思考结果
AgentArts将根据工作流设计图生成工作流应用，可在预览界面查看，可单击界面右上角“前往编辑”跳转至工作流编排页面或单击“提交版本”。
工作流名称在生成工作流应用时会自动生成，可单击按钮修改。
图6 工作流预览
图7 工作流应用编排页面

全局配置

在工作流编排界面，在画布右上角有全局配置入口，用于配置对话型工作流对话体验、默认模型、全局特性开关和定义的配置能力。

工作流发布后的版本作为独立的资源，不支持修改全局配置。

表4 全局配置参数说明
参数	功能
默认模型	作为开场白、推荐问题的智能生成模型来源，新增节点默认使用该模型配置。单击模型配置下拉框，可配置默认模型，为新拖入节点提供默认的模型选项。勾选模型配置下的复选框可将全局模型一键修改，提升模型配置效率。说明：模型的标签展示顺序从左到右依次是用户自定义标签、接入模型服务时的“选择标签”、“模型类型”。接入模型时的“选择标签”：联网：表示该大模型具备联网搜索能力。思考：表示该大模型具备思维推理能力。工具：表示该大模型支持应用调用外部工具，例如，MCP服务、插件、知识库等。 default-import：表示该大模型是系统默认模型。免费：表示该平台预置大模型可免费使用。体验：表示该平台预置大模型可以体验，会话轮数最大为20次。 “模型类型”包含：文本：表示该大模型是文本对话类型。视觉：表示该大模型是图像理解类型。嵌入：表示该大模型是文本向量化类型。排序：表示该大模型是文本排序类型。模型状态：未验证：表示该大模型未检验鉴权信息，不可使用。成功：表示该大模型鉴权信息校验成功，可以使用。失败：表示该大模型鉴权信息校验失败，不可使用。
对话体验	该描述将在气泡内作为应用开场白展示给用户。最大支持输入226个字。支持在对话框中为对话型工作流中配置开场白、推荐问题。支持智能生成开场白和推荐问题。智能生成开场白：开场白对话框中输入开场白概述，单击右上角按钮，在“替换开场白”弹窗中单击“确定”，系统将自动生成开场白并替换当前开场白内容。智能生成推荐问题：推荐问题对话框中输入问题概述，单击右上角按钮，在“替换推荐问题”弹窗中单击“确定”，系统将自动生成推荐问题并替换当前对话框中的内容。说明：仅支持添加3个推荐问题。追问：当用户在全局配置中设置模型后，该功能将生效，以便在与工作流对话时主动提出跟进问题，以澄清需求或深化交互。用户自定义追问生成规则：用户可以根据需求，自定义追问生成规则。通过这些规则，智能体在每轮回复后，能够根据对话内容智能地提供提问建议，从而挖掘用户的潜在需求。功能开启设置：在“对话体验 > 追问”中，用户可以选择是否开启“追问”功能。如果开启，模型将在每轮回复后，默认根据对话内容提供提问建议，进一步优化对话体验
记忆变量	记忆变量的节点赋值支持工作流节点的引用，同时支持引用对象模板和JSON导入。当全局变量配置了节点赋值，同时开始节点用户配置了其他输入参数时，可以在试运行界面中对这些参数进行调试。记忆变量支持会话级，当会话结束后记录的参数值将自动恢复为默认值。记忆变量支持以下参数配置：名称：支持字母、数字、下划线，且不能以数字开头。类型：支持配置string、number、boolean、object、inter、array多种类型的参数，其中object类型参数最多支持3层嵌套。描述：（可选）单击图标可配置描述参数信息，帮助理解传入参数的含义。默认值：（可选）单击图标您可以设置输入参数的默认值，其中Object类型参数的默认值需输入Json数据。单击图标可删除记忆变量。
内容审核配置	支持通过单击右侧的开关按钮“启动”或“关闭”内容审核配置功能。内容审核配置功能开启时，可通过单击“配置”设置关键词匹配处理输入输出内容，保障大模型内容安全。过滤：将大模型输出内容字段屏蔽掉后再返回给用户。替换：将大模型输出的关键词替换为设置的字段。兜底回复：触发关键词后，将直接返回配置的兜底回复内容。注意：审核内容输入时需要用“，”隔开。内容审核和安全护栏无法同时开启，打开内容审核配置开关后，“安全防护”将自动关闭。
安全护栏	主要用于检测和拦截潜在的有害、敏感或攻击性的内容。具体来说，它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击，同时也能过滤掉包含有毒、不适当或违法信息的输入和输出，从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。注意：内容审核和安全护栏无法同时开启，打开当前开关后，“内容审核”将自动关闭。
语音交互	支持语音输入、卡片消息朗读和实时通话，可在调试页面进行。单用户免费体验额度：语音输入(一句话识别)50次/日、卡片消息朗读(语音合成50次/日)、通话(实时语音)10分钟/日。支持为工作流指定音色，用于配置智能应用调试对话模型返回结果朗读时候的音色。说明：语音超过60秒，弹窗提示语音输入时长最长为60秒，取消语音输入状态，用户需重新录入。

图8 全局配置

编排工作流

创建工作流后，初始状态下工作流包含开始、大模型、结束节点。在画布中添加节点，并按照任务执行顺序连接节点，同时按照工作流业务流向配置输入参数和输出参数。

工作流内置了多种基础节点，同时还可以添加“插件”节点来执行特定任务。插件节点使用方法详见在工作流中使用插件。

画布界面操作详见画布操作说明。

在工作流面板中单击“添加节点”，选择目标节点。
将各个节点相连接，连接时需注意业务流向。
配置节点的输入参数和输出参数。
各个节点的输入输出参数配置请参考基础节点、通用节点、逻辑节点、工具节点、消息管理节点、变量&知识节点。
如果此工作流用于多智能体应用的意图识别，则配置如下：
- 开始节点必须配置如图10所示参数，参数名称和参数类型必须保持一致。
- 结束节点必须配置如图11所示参数，输出参数名称以及引用的值必须为integer类型。
  图9 编排工作流
图10 开始节点配置（工作流用于多智能体应用意图识别时配置，参数与截图保持一致）
图11 结束节点配置（工作流用于多智能体应用意图识别时配置，参数与截图保持一致）

画布操作说明

工作流构建过程中，画布中可以执行的操作如图12所示。

图12 画布界面操作
点击放大

表5 画布操作说明
操作	说明
删除节点	不支持删除起始节点和结束节点。鼠标光标移至节点上，单击“ > 删除”，即可删除节点。
复制节点	鼠标光标移至节点上，单击“ > 复制”，画布中即可出现复制的节点。说明：不支持跨画布复制节点。
重命名节点	鼠标光标移至节点上，单击“ > 重命名”，在重命名窗口中输入节点名称。说明：同一个工作流画布中节点名称不可重复。
显示缩略图	单击画布左下角，在画布中显示或取消工作流缩放图。
查看画布节点	单击画布左下角，查看画布节点，支持在查看画布节点界面输入节点名称搜索节点。
缩放工作流	单击画布左下角两侧符号，调整工作流在画布中显示大小，步长10。
撤销	单击画布左下角，可撤销上一步对画布的操作。
恢复	单击画布左下角，可恢复上一步对画布的操作。
鼠标模式	单击画布左下角，可切换鼠标操作样式，支持切换“手模式”和“指针模式”。
全局节点折叠	单击画布左下角，折叠全局节点，折叠后画布内仅显示节点名称和业务流向。
全局节点打开	单击画布左下角，打开全局节点，打开后画布内显示节点配置，包括输入参数、输出参数、描述等。
居中	单击画布左下角，一键将工作流调整至画布中间位置。
布局优化	单击画布左下角，优化工作流编排样式。
添加注释	单击画布左下角，可为节点增加卡片注释，支持增加、删除、修改、查看、拖动、对齐和缩放等。
快捷键	单击画布左下角，了解工作流画布快捷键操作。手模式：英文输入法时，单击“H”或“h”键可切换鼠标模式为“手模式”，方便在画布上进行移动操作。指针模式：英文输入法时，单击“V”或“v”键可切换鼠标模式为“指针模式”，用于选择和操作节点。移动画布内容：“手模式”时可直接错拽移动画布内容，以便查看不同区域的内容；“指针模式”时须按空格键后拖拽移动画布。放大：通过滚动鼠标滚轮或按下“ ctrl”+ “+ ”键来放大画布，以便更详细地查看内容。缩小：通过滚动鼠标滚轮或按下“ ctrl” +“ -”键来缩小画布，以便查看更大的范围。撤销：按下 “ ctrl”+ “Z ”键可以撤销上一步操作，方便进行错误修正。删除：单击“Delete”或“Backspace”键可以删除选中的节点或内容。新增节点：单击“Tab”键或双击鼠标左键可以在当前位置新增一个节点。多选：按住“Shift”键并单击节点，或者在“指针模式”下框选，可以进行多选操作。全选：按下“ ctrl”+“A”键可以全选画布上的所有节点或内容。连接到结束节点：英文输入法时，单击“Q”键可以将当前节点连接到结束节点，方便进行流程或路径的构建。
全局配置	单击画布右上角，可配置全局参数，包括模型配置、对话体验、记忆变量、节点赋值、内容审核配置、语音交互等。
调试	单击画布右上角，进入“调试”界面，支持查看“运行结果”和“调用详情”，详细操作可参考试运行工作流。
试运行	单击画布右上角，进入“试运行”界面，并在输入框中输入问题测试应用功能。
问题清单	单击画布右上角，可查看并快速定位工作流中的问题清单。
发布历史	单击画布右上角，查看应用发布历史，支持还原版本和删除发布版本，详细操作可参考查看发布历史。
渠道管理	单击画布上方渠道管理，支持查看已发布工作流的发布详情。
提交版本	单击“提交版本”，完善版本名称，可将工作流发布成不同发布渠道，详细操作可参考发布工作流。