更新时间:2026-02-06 GMT+08:00
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单智能体应用介绍

单智能体(Single Agent)是一个独立运作的AI实体,能自主感知环境、规划决策并执行任务,全程无需其他智能体协作。其核心特点是集中化处理,适用于目标明确、复杂度较低的场景(如客服机器人、游戏NPC)。

单智能体应用适合处理简单独立任务,如果有固定的任务执行流程,高准确率要求,可以选择工作流应用,具体请参见开发工作流应用;如果需要处理复杂协作任务,可以选择多智能体模式,具体请参见开发多智能体应用

单智能体应用编排能力

表1 单智能体应用编排能力

功能

说明

编排模式

支持手动创建或AI辅助创建单智能体,以零代码的操作方式,即刻完成1个原生AI应用创建。

模型选择

AgentArts深度对接华为云大模型即服务平台ModelArts Studio(MaaS)服务,预置了DeepSeek等多种主流开源模型在内的优质底座资源,提供多规格、多性能的推理引擎选择,满足从轻量化交互到复杂逻辑推理的不同需求。

提示词

提示词是用户输入给大模型的文本指令,用于引导模型生成特定的输出。提示词设计直接影响模型的响应质量,是优化模型性能的关键工具。

AgentArts提供prompt模板与开发工具,任何人都可无门槛开发出高质量的prompt指令。

表2 提示词功能

功能

说明

提示词撰写

撰写提示词,并将评估表现较好的提示词设为候选,更多信息,请参考撰写提示词规范

  • 支持导入提示词示例。
  • 支持模型设置。
  • 支持提示词中变量定义。
  • 支持效果预览。
  • 支持历史记录。

提示词比较

支持选择候选提示词进行比较,比较方式包含差异性比较、效果比较。

提示词优化

提示词编辑界面提供提示词自动优化功能,基于启发式算法的提示词自优化技术、提示优选梯度优化技术,可以根据评估用例自动对现有的提示词进行优化,更多信息,请参考优化提示词

提示词自动生成

借助模板智能匹配与布局优化技术,根据用户输入内容,结合提示词原模板和模型能力,自动生成高质量提示词模板。

提示词使用

指令配置和工作流中的大模型、意图识别,Agent、高级意图识别、提问器节点,支持保存和引用Prompt模板,更多信息,请参考为智能体和工作流设置提示词

角色指令

Agent可通过角色指令设定拟人化特征,提升交互真实感。平台在提示词编辑处预置了角色指令模板,也可以通过智能添加的方式让大模型输出一个更合适的角色提示词,角色的设定便于开发者打造高度拟人化的交互场景。

技能

智能体的核心能力源于其技能体系,开发者可通过集成MCP服务、插件、设计工作流等方式不断扩展模型的功能范围。

表3 智能体技能

功能

说明

MCP服务

平台工具调用支持MCP协议,开发者可以通过集成MCP服务快速扩展智能体的功能。

插件

您可以通过API无缝连接各类平台和服务,快速扩展智能体的功能,平台提供了丰富的内置插件,开箱即用;同时也支持自定义插件开发,将任意API封装成工具,灵活调用。更多信息,参考插件介绍

工作流

单智能体支持添加已发布的工作流版本应用。工作流是构建复杂功能逻辑的可视化工具,通过灵活组合多个任务节点,能够设计多步骤的自动化流程,从而显著增强智能体应对复杂任务的能力。更多信息,参考工作流介绍

知识库

提供开箱即用的企业级RAG(Retrieval-Augmented Generation)服务,涵盖管理、测试和检索策略配置全部功能。

表4 单智能体添加知识库

功能

说明

知识库命中测试

支持对创建的知识库进行命中测试,以评估知识库的效果和准确性。

知识库召回策略

  • 检索策略,文档检索的方式,有三种:
    • 语义检索:使用向量检索技术检索,对文档及结构化数据中知识进行检索,召回与用户意图相关性高的切片内容,推荐在需要结合上下文相关性、并对用户意图理解场景中使用。
    • 关键词检索:使用倒排检索技术,对文档及结构化数据中知识进行检索,召回与Query关键词匹配度高的切片内容,推荐在需要用户提问关键词匹配度高的场景中使用。
    • 混合检索:使用向量检索和关键词检索两种策略混合检索知识库,推荐在需要兼顾用户意图理解及关键词匹配度场景中使用。
  • 相关度阈值:超过相关度阈值的搜索结果会提交给大模型进行总结,否则被过滤,可以参考知识库中命中测试的相关度分值调整该阈值。
  • topk召回数量:召回的相关性阈值top切片数量,如topk召回数量为5,则相关性阈值为前5的切片将被召回提交给大模型总结。
  • FAQ直出阈值:FAQ检索超过阈值的结果将直接提交给大模型总结,不再进行文档检索。如果没有超过阈值的结果,将进行文档检索。

    启用FAQ功能后,系统将优先检索FAQ数据。若未命中结果,则会继续查询切片内容,可能会带来一定的性能开销。当FAQ检索结果超过预设阈值时,将直接提交给大模型进行总结,不再进行文档检索。若未超过阈值,则将继续进行文档检索。

  • 查看来源:添加知识库并开启此功能后,可以在预览调试界面中查看搜索结果的详细来源信息,包括上下文内容和文件名称。有助于更快速、准确地定位和理解搜索结果。
  • 查看图片:开启后此功能后,当知识库支持图片检索时,可查看检索结果中的图片信息。

记忆

系统提供变量设置,自动识别并存储用户的行为或偏好,可在后续对话中调用这些变量,提供更贴合用户需求的回复。

记忆功能仅在模型优先模式下可用。

表5 记忆说明

功能

说明

变量

用来存储用户的某一行为或偏好,在对话过程中,会自动识别与变量匹配的内容,并存储在变量中。

对话体验

Agent开发对话体验支持全程可视化,通过调试功能快速定位与优化配置。

表6 AgentArts对话体验

功能

说明

单智能体图标

Agent的品牌标识,用于视觉识别,通常体现其功能或个性。

开场白

Agent与用户交互时的初始欢迎语,设定对话基调并引导用户,支持用户自定义配置。

推荐问题

每次对话开始预设的典型提问示例,帮助用户快速了解智能体的能力范围,支持用户自定义配置。

追问

与Agent对话时主动提出的跟进问题,用于澄清需求或深化交互。

音色

支持为智能体指定音色,用于配置智能应用调试对话模型返回结果的朗读音色。

内容审核配置

通过设置关键词匹配处理输入输出内容,保障大模型内容安全。

注意:
  • 审核内容输入时需要用“,”隔开。
  • 内容审核和安全护栏无法同时开启,打开内容审核配置开关后,“安全防护”将自动关闭。

安全护栏

主要用于检测和拦截潜在的有害、敏感或攻击性的内容。具体来说,它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击,同时也能过滤掉包含病毒、不适当或违法信息的输入和输出,从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。

注意:

内容审核和安全护栏无法同时开启,打开当前开关后,“内容审核”将自动关闭。

预览调试

实时测试和优化Agent功能的工具,展示运行的结果与调用详情。

触发器

在Agent开发过程中添加触发器,Agent会按照触发器的设置执行。

表7 创建触发器参数说明

参数

说明

触发器名称

触发器的名称。

由2~20个字符组成,仅支持中英文开头,支持中英文、数字、下划线。

触发时间

按设置的时间触发智能体应用的执行。例如,设置触发时间为每1小时执行一次,则每隔1小时,重复执行一次会话。
  • 周期触发
    • 用户可自定义触发时间按每日执行。
    • 用户可自定义触发时间按每周执行。
    • 用户可自定义触发时间按每月执行。
  • 间隔触发:用户可自定义触发间隔时间,支持间隔“天”“小时”“分钟”“秒”
    • 间隔“天”:取值范围1~31。
    • 间隔“小时”:取值范围1~23。
    • 间隔“分钟”:取值范围1~59。
    • 间隔“秒”:取值范围1~59。

机器人提示

输入一条自然语言指令,智能体将遵循该指令定时执行。例如输入“发送月底发票报销提醒”,则机器人会在设定的时间发送提醒。

发布管理

支持将智能体封装成标准化API接口,供开发者直接调用,适用于需要与其他系统(如企业内部应用、第三方服务)深度集成的场景。

Agent支持不同的发布方式和渠道,支持发布成API或发布至网站,通过这两种发布方式,Agent可快速落地到实际业务中,兼顾技术集成与终端用户体验。

表8 AgentArts发布渠道

功能

说明

API

将Agent封装成标准化API接口,供开发者直接调用,适用于需要与其他系统(如企业内部应用、第三方服务)深度集成的场景。

网页

生成可独立访问的Web页面(如H5或PC端页面),用户通过浏览器即可交互,适用于直接面向终端用户的场景(如客服聊天窗口、营销导购助手)。

云商店

将Agent应用发布到云商店后,生成OpenAPI URL,用户可以在华为云云商店通过调用OpenAPI URL,即可将应用发布到华为云云商店。

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