更新时间:2026-04-16 GMT+08:00
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在软终端上安装客户端

操作场景

该任务介绍终端用户在软终端上安装并运行华为云办公客户端。

准备事项

  • 在开通邮件中的下载地址获取对应操作系统的安装包,或单击此处前往下载客户端
    • 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。
    • 当没有邮箱服务器时,用户无法收到桌面登录信息邮件,此时请联系管理员获取桌面登录信息,并参考表1下载客户端安装。
  • 已准备如下操作系统类型的PC,如表1所示。
    表1 客户端类型说明

    系统类型

    软件名称

    说明

    Windows操作系统

    Workspace_Win.msi

    支持Windows 10、Windows 11 64位操作系统的PC。

    macOS

    Workspace_mac.dmg

    支持 macOS 10.14-15.2 版本。

    麒麟

    Workspace_amd64.deb

    AMD64:支持兆芯+麒麟V10、海光+麒麟V10 SP1的操作系统PC。

    Workspace_arm64.deb

    ARM64:支持鲲鹏PC+银河麒麟V10、飞腾2000+银河麒麟V10的操作系统PC。

    UOS

    Workspace_uos_amd64.deb

    AMD64:支持兆芯+统信V20、海光+统信V20,HT6300系列TC。

    Workspace_uos_arm64.deb

    ARM64:支持鲲鹏PC+UOS V20、飞腾2000+统信V20,HT3300/HT3300H系列TC。

    Ubuntu

    Workspace_amd64.deb

    支持x86架构处理器及Ubuntu20.04、22.04操作系统的PC。

安装Windows操作系统客户端

  1. 双击已下载的“Workspace_Win.msi”软件包。
  2. 根据界面提示完成安装。

    Windows PC中安装云客户端有以下约束:

    • 登录Windows PC的用户具有管理员权限。
    • Windows PC的C盘可用空间大于500MB,内存不低于2G,CPU频率不低于2.0GHz。
    • 安全软件弹出提示框时,允许执行安装操作。

安装macOS操作系统客户端

  1. 在Mac机器中,双击已下载的“Workspace_mac.dmg”软件包,弹出安装配置窗口。
  2. 双击install图标安装。
  3. 单击“继续”。
  4. 单击“安装”。

    如果不希望安装在默认位置,请单击“更改安装位置”,修改安装位置。

  5. 在弹出的窗口中,输入用户名、密码,单击“安装软件”。

    安装过程持续一分钟左右。

  6. 单击“关闭”。

安装麒麟\UOS\Ubuntu操作系统客户端

界面方式安装

  1. 在安装包目录中,双击“Workspace.xxxx.deb”安装包,根据界面提示输入用户密码进行安装。

命令行方式安装

  1. 在用户计算机空白处单击右键,在弹出的快捷菜单中选择“在终端中打开”。

    进入命令行模式。

  2. 执行以下命令,输入root密码,切换到root权限。

    su - root

  3. 执行以下命令,进入安装包目录。

    cd 安装包所在目录

    例如:cd /home/用户名/Desktop

  4. 执行以下命令,设定安装包读写权限。

    chmod 777 安装包名称

    例如:

    chmod 777 Workspace_arm64.deb

  5. 执行以下命令,安装软客户端。

    dpkg -i 安装包名称

    例如:dpkg -i Workspace_arm64.deb

启动客户端

  • 如果使用的是Mac PC,首次启动客户端前需要进行系统偏好设置,否则云桌面中无法输入字符。请在“系统偏好设置 > 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPViewer”,并将输入方式切换为英文输入状态。
  • 如果使用的是Ubuntu PC,客户端安装完成后,会显示为一个应用程序。右键单击该应用程序,选择“允许启动”即可启动。

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