客户端日志显示“error=path length constraint exceeded”

适用的客户端

Windows OpenVPN GUI

故障现象

客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：

error=path length constraint exceeded

可能原因

客户端配置中的CA证书链长度超过了3个。

处理步骤

1. 重新生成CA证书。如何生成CA证书，请参考通过Easy-RSA自签发证书（服务端和客户端共用CA证书）。

2. 登录管理控制台。
3. 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。
4. 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
5. 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。
6. 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。
7. 上传CA证书。
   1. 在“服务端”界面，在“客户端认证类型”下拉选项中选择“证书认证 ”，单击“上传CA证书”。
   2. 根据界面提示填写相关信息。

      表1 上传CA证书参数说明

      参数	说明	取值样例
      名称	支持修改。	ca-cert-xxxx
      内容	以文本编辑器（如Notepad++）打开签名证书PEM格式的文件，将证书内容复制到此处。 说明： 推荐使用强密码算法的证书，如RSA3072/4096。 RSA2048加密算法的证书存在风险，请慎用。	-----BEGIN CERTIFICATE----- 证书内容 -----END CERTIFICATE-----

   3. 单击确定。
8. 删除错误的CA证书。
   1. 在“服务端”界面，在错误的客户端CA证书的操作列，单击“删除”。
   2. 在“删除CA证书”的弹窗中，单击确定。
9. 下载新的客户端配置文件。

   下载的客户端配置文件为“client_config.zip”。

10. 解压缩“client_config.zip”至指定目录，如“D:\”目录下。

    解压缩后，可以得到“client_config.ovpn”和“client_config.conf”两个文件。

11. 以记事本或Notepad++打开“client_config.ovpn”文件。
12. 添加客户端证书及私钥。
    在<cert></cert>和<key></key>标记对内分别填写客户端证书、客户端证书私钥。示例如下：

    <cert>
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    此处添加客户端证书
    -----END CERTIFICATE-----
    </cert>
    
    <key>
    -----BEGIN PRIVATE KEY-----
    此处添加客户端私钥
    -----END PRIVATE KEY-----
    </key>

13. 保存ovpn配置文件。
14. 打开OpenVPN客户端。
15. 导入新的客户端配置文件。
16. 使用客户端重新连接VPN网关。
17. 按Win+R，输入cmd，打开命令窗口。
18. [/topic/body/section/ol/li/styler {""}) 执行以下命令，验证连通性。 (styler]
    [/topic/body/section/ol/li/p/ph/styler {""}) ping XX.XX.XX.XX (styler]

    

    XX.XX.XX.XX为想要连接的ECS私网IP，请根据实际替换。

    回显如下信息，表示网络已通。

    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=1 ttl=63 time=1.27 ms
    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=2 ttl=63 time=1.36 ms
    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=3 ttl=63 time=1.40 ms
    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=4 ttl=63 time=1.29 ms
    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=5 ttl=63 time=1.35 ms
    64 bytes from XX.XX.XX.XX: icmp_seq=6 ttl=63 time=1.52 ms

如果上述操作仍然无法解决客户端登录问题，请提交工单联系华为工程师。