NpuL1SwitchFault事件处理建议
故障影响
业务可能受到影响终止。
告警解释
NPU的L1 1520交换机发生故障。
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
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名称 |
NPU：L1交换机故障 |
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类型 |
故障类告警 |
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发生时间 |
告警触发时间 |
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定位信息 |
局点、云服务、微服务、虚拟机ID、虚拟机名称、告警信息 |
可能原因
L1 1520交换机软件或硬件故障。
处理步骤
- 查看事件上报的详情信息列，事件详情信息示例如下：
The L1 1520 switch is faulty, alarm_id 139591683, fault_id 4294967295. switch chip id 2, switch port id 8, peer device type 2, peer device id 0
通过事件详情信息，可以查到告警对应的 alarm_id，fault_id，peer device type 值，并将alarm_id 和 fault_id 转换为十六进制。
- 结合上述信息，参考表1进行故障处理。
告警清除
此告警恢复后，关闭工单时清除方式选择清除网管告警即可。
参考信息
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Level |
故障处理类型 |
故障说明 |
业务影响 |
处理策略 |
故障信息alarm_id |
故障信息fault_id |
故障信息peer device type |
故障信息peer device id |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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L1 |
NoHandleFault |
自愈故障 |
不影响业务 |
无需处理 |
0x00f1fef5 |
155913 |
0 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155913 |
0 |
-1 |
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0x08520003 |
-1 |
2 |
-1 |
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0x00f10509 |
132333 |
2 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155913 |
-1 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155913 |
1 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155914 |
2 |
-1 |
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0x00f10509 |
132332 |
2 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155912 |
2 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155915 |
0 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155915 |
1 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155915 |
2 |
-1 |
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0x00f103b6 |
155909 |
-1 |
-1 |
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L2 |
SubHealthFault |
亚健康 |
影响业务性能 |
待业务运行结束后，隔离节点，重调度任务。 |
0x00f103b6 |
155908 |
-1 |
-1 |
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0x00f10509 |
132332 |
0 |
-1 |
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0x00f1ff06 |
155910 |
-1 |
-1 |
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0x00f10509 |
132332 |
1 |
-1 |
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0x00f10509 |
132333 |
0 |
-1 |
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0x00f10509 |
132333 |
1 |
-1 |
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0x00f1ff06 |
132134 |
-1 |
-1 |
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0x00f1ff06 |
155911 |
-1 |
-1 |
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L3 |
SeparateFault |
故障 |
业务失败 |
隔离节点，重调度任务。 提工单，联系运维人员进行维修。 |
0x00f103b0 |
155907 |
-1 |
-1 |
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0x00f103b0 |
155649 |
-1 |
-1 |
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0x00f103b0 |
155904 |
-1 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155912 |
0 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155912 |
1 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155914 |
0 |
-1 |
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0x00f1fef5 |
155914 |
1 |
-1 |
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0x08520003 |
-1 |
0 |
-1 |
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0x08520003 |
-1 |
1 |
-1 |
