查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”，选择“我的客户”页签。

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租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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相关背景知识 超文本传输协议（HTTP）是应用层协议，由于其简捷、快速的方式，适用于分布式和合作式超媒体信息系统。自1990年起， HTTP就已经被应用于WWW全球信息服务系统。 HTTP允许使用自由答复的方法表明请求目的，它建立在统一资源识别器（URI）提供的参考原则下，作为一

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实体是知识图谱三元组的元素之一，指某种具体的事物。例如某一具体的电影（人物或关系），可称作实体。 关系 关系是知识图谱三元组的元素之一，指实体与实体之间的语义关系，比如张三是李四的同事，实体“张三”与实体“李四”的关系是同事关系。 图1 本体 数据源配置 数据是知识图谱的基础。创

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基础知识 边缘算法 边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能

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项目知识空间 在“项目知识空间”中，“Wiki”和“文件库”是自动创建的，即创建项目后，会自动创建一个Wiki和一个文件库。在项目知识空间中，一个项目对应一个Wiki和一个文件库。 项目Wiki：进入项目Wiki，可以新建文件夹和文档，并通过文件夹对文档进行归类管理。 项目文件库

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知识库ID 是 需要使用的知识库。 单击“获取知识库ID”，进入“我的知识库”列表，单击复制。 最小相似度 否 搜索的关键字和返回内容的相似度阈值，取值范围是0~1。 示例：如果输入0.5，则返回相似度大于等于0.5的结果。 限量 否 检索返回切片限制数量，默认为10条。 过滤项 否

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nt。具体服务的Endpoint请参见终端节点。 OBS既需要连通obs.cn-north-1.myhuaweicloud.com，也需要连通目的端 服务器 所在Region的Endpoint。 例如，目的端服务器在华南-广州时，对应的Endpoint如表1所示。 表1 SMS 依赖服务或桶地址

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一站式异构数据库迁移，整个迁移流程完全可视化，用户无须擅长专业的数据库语法知识，只需按照页面的引导，就可以完成源库到目标库的结构迁移与验证，降低用户的数据库知识门槛。 低风险 获取源库元数据，生成源库画像，让用户对源库有完整、清晰的认识。同时根据目标库生成语法兼容性报告，对不兼容和部分兼容的语法点给出风险提示，帮助用

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String 知识id。 7 creatorId String 创建人工号 8 adjName String 附件名称。 9 adjClass Number 附件类别。取值范围： 1：内置（属于知识的一部分，比如插入到知识内容中的图片、FLASH文件） 2：外置（上传的知识附件） 10

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配置知识映射 配置知识映射简介 表格配置模式 代码配置模式

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Web应用防火墙 支持基于应用层协议和内容的访问控制吗？ WAF支持应用层协议和内容的访问控制，应用层协议支持HTTP和HTTPS。 Web应用防火墙是否可以对用户添加的Post的body进行检查？ WAF的内置检测会检查Post数据，webshell是Post提交的文件。Post类型提交的表单、json等数据，都会被WAF的默认策略检查。

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了向量化和大语言模型的RAG技术）、GRAPH_RAG（知识图谱RAG，是一种结合了知识图谱和大语言模型的RAG技术）。 默认取值： VECTOR_RAG。 retrieval_config 否 RetrievalConfig object 参数解释： 知识库检索召回配置。 约束限制：

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描述 knowledge_base_id 是 String 参数解释： 知识库id。获取方式： 1.从创建知识库接口返回获取。 2.进入AI原生应用引擎，在左侧导航栏选择“知识中心 > 知识库”，可从页面知识库id栏获取。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。

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删除知识库 功能介绍 根据ID删除知识库。 URI DELETE /v1/koosearch/repos 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 参数解释： 接口鉴权使用的Token，Token获取方式参考：获取IAM用户Token

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tes的Volume是Pod的一部分，Volume不是单独的对象，不能独立创建，只能在Pod中定义。Pod中的所有容器都可以使用Volume，但需要将Volume挂载到容器中的目录下。 实际中使用容器存储如下图所示，可将同一个Volume挂载到不同的容器中，实现不同容器间的存储共享。

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delete：用于删除服务器上的资源，通常使用URL参数指定要删除的资源。 put：用于更新服务器上的资源，通常将更新的数据放在请求体中。 patch：请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候，patch可能会去创建一个新的资源。 API请求体架构 请求头 HTTP请求消息的组成部分之一，

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构建知识库 创建知识数据集 创建知识库 创建知识检索流

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管理知识版本 操作步骤 以知识采编员角色登录AICC，选择“知识库 > 知识 > 栏目”。 栏目不支持历史版本功能。 单击知识的“当前版本”，支持查看最新版本的知识，“发布版本”表示当前知识的历史版本次数。 选择已发布的知识，单击“发布版本”，进入知识历史版本管理页面。 图1 历史版本管理

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配置知识库 概述 管理后台知识 管理前台知识 管理咨询表 父主题： 租户管理员指南

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