硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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云数据库RDS SQL部署 创建RDS SQL 购买RDS 控制台—打开“云数据”—购买数据库实例 图1 购买RDS1 填写区域、可用区等 图2 购买RDS2 选择性能规格和空间 图3 购买RDS3 设置默认管理账号rdsuser的密码 图4 购买RDS4 单击购买 图5 购买RDS5

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注意什么？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ VPN网关最大支持多大带宽？ 创建VPN连接时如何选择IKE的版本？ 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？

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区域 参数 参数说明 API性能统计 访问量 统计周期内的所有访问量。 平均时长 统计周期内所有访问的平均响应时长。 异常访问量 统计周期内所有响应状态码为4XX和5XX的访问量。 超时(3s)-访问量 统计周期内所有响应时长超过3秒的访问量。 Apdex性能指数 Apdex（Application

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是指查询5月1日至5月5日产生的指标。 您在“呼入量”栏单击呼入量柱状图，可查看节点访问量。 图2 柱状图 您单击节点访问量柱状图，可查看节点详情，具体介绍可参考流程分析章节。 图3 节点访问量柱状图 您在扩展指标区域，单击表头设置“”，可自定义勾选所需指标。 图4 列配置 您单击“”导出按钮，可下载扩展指标。

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可参见共享版及企业版对比。 企业版目前仅支持“华北-乌兰察布一”区域。 请问SWR是否支持查询一个镜像的cpu架构（x86 or ARM）？ 对于公共镜像，您可以登录SWR控制台，进入镜像中心，搜索资源并查看镜像的详细信息，包括该镜像支持的架构。 对于您的私有镜像，您可以使用docker

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容量类 我需要购买多大的存储库容量？ 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 存储库存储容量不足怎么办？ 为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库存储容量达到上限后，还会继续执行备份吗？ 如何调整存储库的容量告警阈值？

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会议录制 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？

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DWS的功能有什么 查大功能、大场景、规格、大特性的介绍 DWS支持哪些导入方式 怎么导入数据 在线扩容 并发连接数多大 支持的分区表的大小 某个特性是否支持，某个SQL语法的具体使用 DWS支持roundrobin吗 list分区是否支持 是否支持磁盘扩容 create table 如何给某个shema下的对象授权

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Eye，CES）提供的管理控制台或API接口查询检索点播 域名 的监控指标（流量、访问量和状态码）和告警信息。 此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 命名空间 SYS.VOD 监控指标 表1 支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标）

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是否支持SAP Hybris电商解决方案？ 支持。华为SAP Hybris是2017年华为和SAP公司联合开发的解决方案，相比线下部署，真正意义上实现了动静资源分离，集中式会话管理，读写分析，同时实现根据用户访问量智能自动扩容，一键式自动安装部署，充分发挥Hybris的特性。 父主题：

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00:00:00~2021-01-02 01:00:00）的网站访问量。 6000.0表示昨天同时段（例如2021-01-01 00:00:00~2021-01-01 01:00:00）的网站访问量。 0.999表示当前1小时与昨天同时段的网站访问量比值。 分列显示查询和分析结果 SELECT diff[1]

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节点名称 成功率 = ∑成功量（SuccessCalls）/∑访问量（journeynum） 失败率 = ∑失败量（FailedCalls）/∑访问量（journeynum） 挂机率 = ∑挂机量（HangupNum）/∑访问量（journeynum） （后续步骤）您想了解具体指标说明、计算公式，可参考指标说明章节。

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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